to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim Soft firmasından https://www.bizimsoft.com üzerinden 12787 sipariş numarasıyla yazılım satın aldım ve toplam da vergi dahil 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak yazılımın giriş ekranı ve "şifremi unuttum" bölümlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sorunun çözülmesi için defalarca destek talebinde bulundum ancak firma yalnızca inceleme yapılacağını belirterek sürekli olarak süreci erteledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Yaklaşık 2 haftadır devam eden bu sorun nedeniyle, firma ile destek talep bölümü üzerinden iletişime geçtim. Ancak söz verilen zamanlarda geri dönüş yapılmadı, ben hatırlatma yapmasam ilgilenilmiyor. Son olarak, pazartesi günü inceleme yapılıp bilgi verileceği söylendi fakat salı akşamı tekrar iletişime geçtiğimde, incelemenin ertesi güne bırakıldığı belirtildi.
Yazılım için iade talebinde bulundum fakat garanti veya sözleşme kapsamında olmadığı ve iade yapılamayacağı söylendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Bizimsoft'tan almış olduğum yazılımın kurulumu ve lisansı bana verilmedi. Defalarca destek kaydı açmama ve telefon ile aramama rağmen lisansımı alamadım. Mail yoluyla ulaşabiliyorsunuz ancak onlara da canları isterse cevap yazıyorlar, aksi halde beklemekten başka çare yok. Bizimsoft üyeliği pişmanlı...
Satış sürecinde sürekli aranıyordum. Bir aydır sistemi iptal etmek için kimseye ulaşamıyorum. Sanırım bir veya iki kişi çalışıyor. Birkaç kez görüşme sağladık. 'finans size geri dönecek' diyerek telefonu kapatıyorlar. Türkiye'deki firmadan ancak bu beklenir. Bir yazılım firmasının bu tip firmalarda...
Dün bu firmadan yazılım satın aldım 1 günlük denemek için aldığım yazılım benim bilgisayarımda çalışmadı hosts dosyası bozuk bilgisayarınızda dediler anydesk ile bağlantı izni verdim kendileri denediler düzeltmeyi kendileri de düzeltemediler 2 3 saat uğraştıktan sonra çalışmıyor ise iademi yapar mıs...
Yazılım sitesine ödeme yaptım ancak hizmet başlatılmadı. Daha sonra tekrar ödeme yapmam istendi ve ben bu ödemeyi gerçekleştirdim fakat hizmet sağlanmadı. 'Ödemenizi yapın, sonrasında iadenizi toplu olarak gerçekleştirelim' dediler. Ödememi yaptım ancak iade işlemi yapılmadı. Toplamda altı kez ödeme...
Bixcod’dan site yazılımı ve site tasarımı hizmeti aldım. 11 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken projem, bugüne kadar teslim edilmedi ve yapılan işte sürekli teknik hatalar, eksik tasarımlar ve teslimat gecikmeleri yaşadım. Sorunlar, projenin başladığı ilk günden bu yana devam ediyor. Bu süreçte hem mü...
Yorumlar