to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Durakta Bırakılma, İletişimsizlik Ve Kaba Personel Tutumu
18 Mayıs saat 17.30’da Kars Sarıkamış’tan Bizim Iğdır firmasının H7F90RQ numaralı seferi ile Kastamonu Tosya’ya seyahat ettim. Biletimi Tosya için almama rağmen, otobüs beni ineceğim yerden yaklaşık 12 km uzakta, yol kenarında ve bilmediğim bir noktada indirdi.
Otobüste telefonumu şarj edebileceğim hiçbir yer yoktu, bu nedenle yol boyunca nerede olduğumu takip edemedim. Personel de bana ne zaman ve nerede ineceğimi açık bir şekilde söylemedi. İndirdiği yerde sanki suçlu benmişim gibi sert bir dille konuşup beni yol kenarında bırakıp gittiler. Hava soğuk olmasına rağmen uzun süredir yol kenarında, bir bekçi kulübesinde beklemek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Hem yanlış yerde indirilmem hem de bu süreçteki kaba tutum ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
18 Mayıs 17:30'da Kars Sarıkamış'tan Bizim Iğdır firmasının H7F90RQ numaralı seferiyle Kastamonu Tosya'ya seyahat ettim. Biletimde Tosya için olmasına rağmen otobüs beni yaklaşık 12 km uzakta, yol kenarında bir noktada bıraktı. Telefonumu şarj edebileceğim yer yoktu, personel nerede ineceğimi söylemedi ve sert bir dille beni suçlu gibi hissettirdi. Soğuk havada bir bekçi kulübesinde uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yanlış indirilme, kaba tutum ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve bilet ücretimin iadesini, resmi özür talep ediyorum. Şu ana kadar markayla iletişime geçilmedi ve bu durumdan memnun değilim.
