to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde Gebze’den Kars’a Bizim Iğdır firmasıyla yapacağımız yolculuk için saat 13.30 kalkışlı, PNR numarası Y8990RQ olan biletimizi aldık. Ancak otobüs planlanan saatte gelmeyip yaklaşık bir saat gecikmeyle 14.30 civarında terminale geldi.
Biletlerimize göre 24 ve 25 numaralı koltuklarda yan yana oturmamız gerekirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan bizi 2 ve 3 numaralı koltuklara geçirdiler. Hem geç gelen otobüs nedeniyle mağdur olduk hem de kendi koltuğumuza oturtulmadık.
Ayrıca 2 kişi olmamıza ve yanımızda sadece 2 valiz, 2 çanta ve 3 torba bulunmasına rağmen, bagajlarımız için torba başı 500 TL olmak üzere toplam 1500 TL ekstra ücret talep edilip IBAN üzerinden ödeme yaptırıldı. Bu ücretin hangi kriterlere göre alındığı açıklanmadı, makbuz ya da detaylı bir bilgi de verilmedi.
Geç gelen sefer, koltuklarımızın keyfi şekilde değiştirilmesi ve net bir gerekçe sunulmadan alınan 1500 TL ekstra bagaj ücreti nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu ücretin neye göre alındığının açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde oğlum, ilk kez Kars’tan Kayseri’ye gitmek üzere yola çıktı. Kars’tan saat 17.15’te Bizim Iğdır firmasının otobüsüne bindi. Otobüs, Kars Otogarı dışında bir noktadan kalktı; oğlum ilk defa geldiği için terminalde de mağdur olabilirdi, ancak taksi şoförünün yardımıyla araca bine...
23.11.2025 tarihinde saat 17.15’te Kars’tan Erzurum’a giden Bizim Iğdır Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Biletimi alırken yanımdaki koltuk boş görünüyordu ve yolculuğa da bu şekilde başladım. Yolculuk sırasında firmaya ait olmayan, yoldan binen bir erkek yolcuyu, ekstra bir ...
07.04.2026 tarihi için saat 17.15’te Kars’tan Bolu’ya Bizim Iğdır firması üzerinden otobüs bileti aldım. Biletimi yaklaşık iki hafta önce Obilet üzerinden, 31 ve 32 numaralı koltuklar için, GV690RQ PNR koduyla satın almıştım. Seferden bir gün önce aranarak 17.15 seferinin iptal edildiği ve biletleri...
26 Eylül 2025 tarihinde Bizim Iğdır Turizm’in 34cbl575 plakalı aracı ile Nazilli-Erzincan seferinde, 13 numaralı koltukta seyahat ettim (Bilet PNR: 8EH80RQ). Yolculuk boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Araç hareket halindeyken şoför, direksiyonu diğer şoföre devretti ve biletsiz yolcu aldı. Yaklaşı...
19 Ekim 2025 tarihinde Yozgat’tan Ankara’ya gitmek üzere Bizim Iğdır firmasından, saat 01:50 için otogardan 450 TL ödeyerek tekli koltuk (23 numara) bileti aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat geç gelerek 02:50’de hareket etti. Ayrıca, tek kişilik koltuk için fazla ücret ödememe rağmen aynı...
Yorumlar