to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Bizim Iğdır firmasının saat 09.00’daki Erzurum – Kars seferi için Erzurum otogarına gittiğimde, otobüsün gecikeceğini ancak oraya vardığımda öğrendim. Otobüsün geç geleceğini bilmelerine rağmen yolculara hiçbir şekilde telefonla, SMS ile ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı.
Erzurum otogarındaki acentedeki görevli beyefendiler son derece nezaketsiz ve kaba bir tavırla davrandılar; soru sorduğumda cevap vermeye bile tenezzül etmediler. “Bileti o biletten aldınız, o size açıklama yapsın” şeklinde sorumluluktan kaçan ifadeler kullandılar.
Hem seferle ilgili bilgi verilmemesi hem de personelin tutumu nedeniyle mağdur oldum ve kurum adına büyük bir sorumsuzluk yaşandığını düşünüyorum. Bizim Iğdır firmasından yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili net bir açıklama ve yolculardan özür dilenmesini, ayrıca Erzurum otogarındaki acentedeki personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 17.15’te Kars’tan Erzurum’a giden Bizim Iğdır Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Biletimi alırken yanımdaki koltuk boş görünüyordu ve yolculuğa da bu şekilde başladım. Yolculuk sırasında firmaya ait olmayan, yoldan binen bir erkek yolcuyu, ekstra bir ...
28 Ağustos’ta Kars’tan 17:20’de hareket eden Bizim Iğdır Kars İstanbul otobüsünüzle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Erzurum’da 2 saat yolcu bekledi, Kocaeli’de ise 1 saat çevirmeye girdi ve toplamda 3 saatlik bir gecikme oldu. Bu gecikme nedeniyle 29 Ağustos’ta İstanbul’a 1...
14.08.2025 tarihinde saat 15:15’te Bizim Iğdır firmasının Erzurum-Bodrum seferinde, O6A80RQ PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün dikkatsizliği nedeniyle defalarca kaza tehlikesi atlattık. Şoför, araç kullanırken sürekli konuşuyor, telefonla meşgul oluyor ve muavinlerle ...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 00:00’da Erzurum-Düzce seferi için Metro Turizm’den aldığım 19 numaralı biletimle Erzurum otogarında hazır bulundum. Tam saatinde otogardaki Metro Turizm yazıhanesine giderek görevliye otobüsümün ne zaman geleceğini sordum, ancak umursamaz bir şekilde “birazdan gelir” yanı...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 19.19’da Konya’dan Aksaray’a giden Bizim Iğdır firmasına ait otobüse bindim. Seferin bilet üzerinde yazan saatte kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 19.45’te hareket etti. Bu gecikme ile ilgili bize herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında personelin...
Yorumlar