Aynı Koltuk İki Yolcuya Satıldı Ve Personel Yardımcı Olmadı

29 Mayıs 2026 saat 13.00 tarihli Bizim Iğdır firmasına ait Denizli–Nevşehir seferi için, özellikle yol tutması problemim olduğu için iki kişilik koltukta cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki sistem aynı koltuğu benden sonra başka bir yolcuya da satmış ve otobüse bindiğimde koltuğuma başka bir yolcu oturtulmuştu.

Durumu hemen muavine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim önemsenmedi ve beni kendi satın aldığım koltuğa değil, başka bir yere geçirdiler. Yol tutması yaşadığım için cam kenarı koltuk tercihim benim için sağlık açısından önemliydi; buna rağmen bu durum dikkate alınmadı ve yolculuğum çok zor geçti.

Hem aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması hem de personelin sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermemesi nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.