Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34556301
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Yüksek Bagaj Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Murat
Bizim Iğdır Turizm
15 Aralık 2025 11:43
709

15.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Bizim Iğdır firmasının Aydın Söke – Konya Akşehir seferine Söke Otogarı’ndan bindim. Yanımda yalnızca küçük bir el çantam ve her biri yaklaşık 10 kg olan iki paketim vardı. Bagaj için benden 500 TL ücret talep edildi. Neden bu kadar yüksek ücret istendiğini sorduğumda, “eşyanız 3 parça” denilerek gerekçe gösterildi.

Eşyalarımın küçük ve hafif olduğunu, bu tutarın çok yüksek olduğunu söyleyip, makul olması için 200 TL ödeyebileceğimi ifade ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine valizlerimden birini kesinlikle almayacaklarını söyleyerek bagaja kabul etmediler ve valizim elimde kaldı. Bu durum nedeniyle hem yolculuk sırasında hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur oldum, eşyamı nasıl göndereceğimi bilemez hale geldim.

Olay sonrasında Bizim Iğdır firmasının Iğdır yazıhanesini aradım, “şoförle görüşeyim, sizi arayacağım” denildi ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla aranarak bilgilendirildim ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Şirketin yolcuya karşı daha adil, şeffaf ve insani bir bagaj uygulaması yapmasını, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

asiri-yuksek-bagaj-ucreti-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Yerine Kargo Aracı Gibi Yolculuk Ve 5 Saat Gecikme Mağduriyeti

profile
İkram
Aras Turizm
16 Ağustos 2025 13:12
1.394

15.08.2025 tarihinde Iğdır Aras firmasından Söke-Iğdır Arası saat 9.55 kalkışlı bir bilet aldım (koltuk no: 1, ücret: 2600 TL). Ancak belirtilen saatte aracımız gelmedi, bizi başka bir araca bindirip Aydın'a götürdüler. Asıl otobüs bizi saat 13.00'te Aydın'dan aldı. Iğdır’a gitmesi gereken araç, şu ...

otobus-yerine-kargo-araci-gibi-yolculuk-ve-5-saat-gecikme-magduriyeti-5.jpg
otobus-yerine-kargo-araci-gibi-yolculuk-ve-5-saat-gecikme-magduriyeti-4.jpg
otobus-yerine-kargo-araci-gibi-yolculuk-ve-5-saat-gecikme-magduriyeti-3.jpg
otobus-yerine-kargo-araci-gibi-yolculuk-ve-5-saat-gecikme-magduriyeti-2.jpg

Usulsüz IBAN İle Fazladan Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Bizim Iğdır Turizm
28 Haziran 2025 09:34
1.082

Konu: Fazladan Bagaj Ücreti ve Usulsüz IBAN Yoluyla Ücret Tahsili Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 26.06.2025 tarihinde Bizim Iğdır firmasına ait AA280RQ PNR kodlu, sabah 08.30 kalkışlı Muğla/Milas – Iğdır/Merkez seferinde yolculuk yaptım. Bilet ücreti olarak 2500 TL ödedim. Ancak yolculuk sırasınd...

usulsuz-iban-ile-fazladan-bagaj-ucreti-tahsilati-ve-magduriyet-2.jpg
usulsuz-iban-ile-fazladan-bagaj-ucreti-tahsilati-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İnan Turizm'de Keyfi ve Fahiş Bagaj Ücretleri, Fiş Verilmemesi

profile
Mustafa
İnan Turizm
26 Ekim 2025 08:14
1.804

23.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Bandırma-Niğde güzergahında İnan Turizm ile yaptığım yolculuklarda, bagaj için fahiş ek ücretler talep edildi. İlk yolculukta (23.10.2025, 19:05, 16 *** 051 plakalı otobüs), orta ve küçük boyda toplam 8 koli için hiçbir tartma işlemi yapılmadan, sadece gözle yap...

İnan Turizm'de Keyfi ve Fahiş Bagaj Ücretleri, Fiş Verilmemesi
İnan Turizm'de Keyfi ve Fahiş Bagaj Ücretleri, Fiş Verilmemesi
inan-turizmde-keyfi-ve-fahis-bagaj-ucretleri-fis-verilmemesi-1.jpg

Fahiş Ücret, Gecikmeli Yolculuk: Hayal Kırıklığı

profile
Rabia
Bizim Iğdır Turizm
15 Temmuz 2025 14:42
1.195

Dün gece (Sivas-Iğdır) BizimIğdır firmasıyla yaptığım yolculuk tam anlamıyla sorunluydu. Bagaj bomboş olmasına rağmen benden alınan ücret 500 TL idi. Defalarca belirtmeme rağmen bu ücret zorla alındı ve şoför S****K*** hesabına gönderildi. 16 RH 375 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk, 13 saat sürmes...

Benzer Şikayet Yaz