Teslimat Tarihi Açıklama Olmadan Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden bk Gift kişiye özel bay mühendis karikatürlü ahşap biblo masa saati (çok renkli) siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak önce 5 Mayıs gösteriliyordu, daha sonra bu tarih hiçbir açıklama yapılmadan 13 Mayıs’a ertelendi. Bugün hâlâ sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihinin ertelenmesi ve hâlâ gönderimin yapılmamış olması beni mağdur etti. Ücreti kartla ödedim ve bu kadar gecikmeye rağmen hâlâ ürünün hazırlık aşamasında görünmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini, ayrıca yaşattığınız bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.



