Sahte Canon Kartuşları Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

20 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş satıcısından Canon e414 yazıcı satın aldım (Sipariş No: 10519855364). Ürünü İzmir’deki evimde kullanmaya başladım ancak sadece 15 gün sonra, 4 Ekim’de yazıcı arızalandı. Fişini her taktığımda evin kaçak akım rölesi atıyor ve elektrikçi tarafından kontrol edildiğinde cihazda kaçak olduğu tespit edildi.
Sorunun başladığı günden bu yana hem faturadaki servis numarasını defalarca aradım, ancak kimseye ulaşamadım, hem de Trendyol üzerinden satıcıya çok kez mesaj attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün garantili ve faturası da mevcut, henüz 15 günlük bir cihaz. Ayrıca bu arıza nedeniyle elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve ekstra masrafım oldu.
Kullanamadığım, arızalı bir ürün için ödediğim paranın karşılığını almak istiyorum. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


10 Eylül 2025'de bitmeyenkartus.com’un Trendyol mağazasından Canon Pixma G3416 yazıcı satın aldım (Trendyol Sipariş No: 10497997864, bedel: 5.122 TL). Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak kutudan çıkması gereken orijinal Canon mürekkeplerin yerine markasız ve içeriği beli...

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş adlı satıcıdan Canon 3410 model yazıcı satın aldım. Sipariş numaram: 10563492411. Ürünü teslim aldığımda kutunun açılmış olduğunu fark ettim. İçinden orijinal mürekkeplerin çıkarılıp yerine yan sanayi mürekkeplerin konulduğunu gördüm. Üstelik yazıc...

3 ay önce Trendyol üzerinden Poyraz Toner firmasından Canon G3410 yazıcı aldım. Kurulumda E5 kartuş hatası aldım, iade ettim, hemen yeniden gönderdiler. Baktım yine aynı hata. Trendyol, 'servise verin, tespit etsinler, iade edersiniz' dediler. Canon yetkili servisine verdim. Evet, cihaz hatalı ama '...

Yorumlar