to read complaints and reviews, or file yours.15 Günde Arızalanan Yazıcı Ve Ulaşılmaz Servis Mağduriyeti
20 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş satıcısından Canon e414 yazıcı satın aldım (Sipariş No: 10519855364). Ürünü İzmir’deki evimde kullanmaya başladım ancak sadece 15 gün sonra, 4 Ekim’de yazıcı arızalandı. Fişini her taktığımda evin kaçak akım rölesi atıyor ve elektrikçi tarafından kontrol edildiğinde cihazda kaçak olduğu tespit edildi.
Sorunun başladığı günden bu yana hem faturadaki servis numarasını defalarca aradım, ancak kimseye ulaşamadım, hem de Trendyol üzerinden satıcıya çok kez mesaj attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün garantili ve faturası da mevcut, henüz 15 günlük bir cihaz. Ayrıca bu arıza nedeniyle elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve ekstra masrafım oldu.
Kullanamadığım, arızalı bir ürün için ödediğim paranın karşılığını almak istiyorum. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Dün firma bana geri dönüş sağladı iade kodunu Trendyol üzerinden alın dedi ama teslim suresi 17 gün olduğu için Trendyol iade kabul etmedi böyle bir şey olabilir mi o zaman garanti nin anlamı ne ben simdi kullanamadığım ürüne niye 3000 TL ödeyeceğim
Az önce Trendyol üzerinde yine yazdım satıcıya adamlar direk sorumu reddedilmiştir yazdı ne güzel ya satana kadar pes
Trendyol iade talebimi aldı size de teşekkürler
