Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bitmeyen Kartuş Yanlış Model Ve Tarihi Geçmiş Mürekkep Şoku

Bitmeyen Kartuş Yanlış Model Ve Tarihi Geçmiş Mürekkep Şoku
profile
24 Ekim 2024 11:43
1.510
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin hemen ardından Bitmeyen Kartuş firması çalışanı melike hanım bana ulaştı, hemen çözüm üretti ve yeni tarihli ürünleri kargoları, ürünler elime ulaştı. Sorunu çabuk çözdüğü ve kibar üslubu için teşekkür ederim. Sorun çözüldü.”

Trendyol üzerinden satın aldığım Canon E3340 yazıcıyı sipariş verdiğim anda, satıcı olan Bitmeyen Kartuş isimli firmaya 'Satıcıya Sor' butonu aracılığıyla şunu sordum: Ürünün 3440 olarak yanlış yollandığı ve yanında satılan mürekkep setinin tarihinin geçmiş ürün gönderildiği yönünde yorumlar var, lütfen böyle bir durum yaşamayalım dedim. Fakat tam da öyle oldu ve yazıcı 3440 model geldi. Buna verilen cevap, 'o önemli değil, özellikleri aynı' dediler. Peki dedim. Kutuyu açtım, yazıcıyı kurdum, çıktı aldım ve mürekkep setini elime almamla şok oldum. Mürekkeplerin tamamının son kullanma tarihi geçeli 2 yıl olmuş. Hemen bu durumu satıcıya yazdım, gelen cevap 'Kullanabilirsiniz, bir şey olmaz' diyor. Trendyol'a yazdım. Onlar da işin içinden 'Yazıcıyı iade edin' diyorlar. 'Açtım, kullandım' diyorum, 'Zaman olmaz' diyorlar. Mürekkep setini değiştirmek istiyorum, yeni tarihli olanı yollasınlar diyorum, red cevabı geldi diyorlar. Ben, parasını verdiğim kartuş setini 2 yıl tarihi geçmiş şekilde kabul etmiyorum. Tüm yazışmalar ve görseller mevcut. İster değişin ister değişmeyin, bu umursamaz tavrınız yüzünden sonuna kadar gideceğim.

Gökhan
Gökhan
25 Ekim 2024 13:53

Şikayetimin hemen ardından Bitmeyen Kartuş firması çalışanı melike hanım bana ulaştı, hemen çözüm üretti ve yeni tarihli ürünleri kargoları, ürünler elime ulaştı. Sorunu çabuk çözdüğü ve kibar üslubu için teşekkür ederim. Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutu Ve Yan Sanayi Mürekkep Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 22:15
887
acik-kutu-ve-yan-sanayi-murekkep-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
24 Ocak 2025 19:03
1.871
Bitmeyen Kartuş Orijinal Mürekkep Yerine Muadil Gönderimi
Bitmeyen Kartuş Orijinal Mürekkep Yerine Muadil Gönderimi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 10:16
1.166
Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
bitmeyen-kartus-magduriyeti-1.jpg
4
Emin sonuçtan memnun
Çözüldü

İlgisiz Servis Ve Sahte Mürekkep Sorunu

profile
30 Kasım 2024 14:06
2.561
İlgisiz Servis Ve Sahte Mürekkep Sorunu
İlgisiz Servis Ve Sahte Mürekkep Sorunu
+3
ilgisiz-servis-ve-sahte-murekkep-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru