Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bitmeyen Kartuş Yanlış Model Ve Tarihi Geçmiş Mürekkep Şoku

Bitmeyen Kartuş Yanlış Model Ve Tarihi Geçmiş Mürekkep Şoku
1.510
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin hemen ardından Bitmeyen Kartuş firması çalışanı melike hanım bana ulaştı, hemen çözüm üretti ve yeni tarihli ürünleri kargoları, ürünler elime ulaştı. Sorunu çabuk çözdüğü ve kibar üslubu için teşekkür ederim. Sorun çözüldü.

Trendyol üzerinden satın aldığım Canon E3340 yazıcıyı sipariş verdiğim anda, satıcı olan Bitmeyen Kartuş isimli firmaya 'Satıcıya Sor' butonu aracılığıyla şunu sordum: Ürünün 3440 olarak yanlış yollandığı ve yanında satılan mürekkep setinin tarihinin geçmiş ürün gönderildiği yönünde yorumlar var, lütfen böyle bir durum yaşamayalım dedim. Fakat tam da öyle oldu ve yazıcı 3440 model geldi. Buna verilen cevap, 'o önemli değil, özellikleri aynı' dediler. Peki dedim. Kutuyu açtım, yazıcıyı kurdum, çıktı aldım ve mürekkep setini elime almamla şok oldum. Mürekkeplerin tamamının son kullanma tarihi geçeli 2 yıl olmuş. Hemen bu durumu satıcıya yazdım, gelen cevap 'Kullanabilirsiniz, bir şey olmaz' diyor. Trendyol'a yazdım. Onlar da işin içinden 'Yazıcıyı iade edin' diyorlar. 'Açtım, kullandım' diyorum, 'Zaman olmaz' diyorlar. Mürekkep setini değiştirmek istiyorum, yeni tarihli olanı yollasınlar diyorum, red cevabı geldi diyorlar. Ben, parasını verdiğim kartuş setini 2 yıl tarihi geçmiş şekilde kabul etmiyorum. Tüm yazışmalar ve görseller mevcut. İster değişin ister değişmeyin, bu umursamaz tavrınız yüzünden sonuna kadar gideceğim.

Gökhan
25 Ekim 2024 13:53

Şikayetimin hemen ardından Bitmeyen Kartuş firması çalışanı melike hanım bana ulaştı, hemen çözüm üretti ve yeni tarihli ürünleri kargoları, ürünler elime ulaştı. Sorunu çabuk çözdüğü ve kibar üslubu için teşekkür ederim. Sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açık Kutu Ve Yan Sanayi Mürekkep Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

887

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş adlı satıcıdan Canon 3410 model yazıcı satın aldım. Sipariş numaram:...

Bitmeyen Kartuş Orijinal Mürekkep Yerine Muadil Gönderimi

1.871

23.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş Tekno. Ür. Sarf Malz. San. Ve Tic. Şirketi'nden Canon G3410 mark...

Bitmeyen Kartuş Orijinal Mürekkep Yerine Muadil Gönderimi
Bitmeyen Kartuş Orijinal Mürekkep Yerine Muadil Gönderimi

Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti

1.166

10 Eylül 2025'de bitmeyenkartus.com’un Trendyol mağazasından Canon Pixma G3416 yazıcı satın aldım (Trendyol Sipariş No: ...

Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
Bitmeyen Kartuş Mağduriyeti
1 Destek
TrustBuy Skoru