Bitlo kimlik doğrulama sorunu

Bitlo’da hesap doğrulama işlemini Android uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak sundum, ancak son aşamada görüntülü görüşme sırasında “kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve yaklaşık 2 saattir her ...

Bitlo’da 7 yıl önce açtığım hesabım için yasal zorunluluk nedeniyle kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Android telefonumda Bitlo mobil uygulaması üzerinden, mobil veri kullanarak canlı görüntülü görüşme adımına kadar geldim. Ancak bu aşamada sistem sürekli olarak “başka bir cihazdan bizimle irt...

Ben Pakize m**** uygulamanıza aylar önce üye olup 1.200.000 TL ile kripto yatırımı yapmaya başladım. Birkaç defa müşteri hizmetleri beni arayarak tanışma görüşmesi yaptı. Oğlum ile yatırım yaptığımı, okuma yazmam olmadığını söyledim. Aylarca alım-satım yaptım. Sonra kyc çıktı. Önce kyc kimlik doğrul...

Bitlo ile 2023 yılında tanıştım ve kimlik doğrulama işlemi yapmıştım. Ancak 2025 yılına geldiğimizde, uygulamada verilerimizin silinmiş gibi görünüp yeniden kimlik doğrulaması isteniyor. Diyelim ki işlemi tekrar yaptım, bilgileri girdim; fakat canlı destekle bağlantı kurana kadar bu işlem 5-6 defa t...

Hesabıma kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bütün bilgileri doğru girmeme rağmen turlu turlu bahanelerle geçiştiriliyor. Problem çözülmüyor. Bitlo da hesap açtığıma bin pişmanım param içeride rehin kaldı resmen. Artık bunun bilinçli bir şekilde yapıldığını düşünür hale geldim.

Kimlik doğrulama yapılamıyor. Her seferinde bilgilerimi doğru bir şekilde yüklüyorum, ancak işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekiyor. Son aşamaya kadar geldim fakat tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise 24 saat sonra tekrar denememi söylüyor. İçerideki paramla hiçbir işlem ya...

Bitlo kripto para şirketi, kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyor. İşini bilmeyen yazılımcılar ve müşteri temsilcileri, 1,5 aydır beni oyalıyorlar. 'Bugün halledeceğiz, yarın çözeceğiz' diyerek hiçbir şekilde işlem yapmıyorlar. Defalarca ekran görüntüsü ve e-posta göndermeme rağmen sorunum çöz...

Bitlo.com eskiden güvenli bir platformdu. Ancak kimlik bilgisi doğrulama sisteminde ciddi bir problem var. Garip olan ise müşteri temsilcilerinin hep aynı ezber cevabı vermeleri, sorunu çözme gibi bir girişimlerinin olmaması. Neden sorun çözülmüyor anlamadım. Kyc sizin güvenliğiniz için diyor ancak ...

Kimlik doğrulama süreciyle ilgili gereken her şeyi yaptığım halde, Bitlo ısrarla hiçbir neden belirtmeden kimlik doğrulamamı kabul etmiyor. İşin daha tuhaf yanı, paramı da çekmeme izin vermiyor. Ya doğrulamayı kabul edin ya da paramı geri verin. Telefonlarınız cevap vermiyor, sitedeki canlı destek d...

Uygulama birçok marka ve model telefonda donuyor, kilitleniyor. Kimlik doğrulama başlatıldığında, uygulama sürekli donduğu, kilitlendiği ve neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çalışmadığı için kimlik doğrulama işlemini binlerce müşteri yapamıyor ve bunu Bitlo'ya bildiriyor. Ancak şirket, aynı konuda bin...

Bitlo adlı firma, sürekli engeller çıkarıyor. Bir saati geçen kimlik doğrulaması sürecinde sistem çalışmadığı için aradığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 'Sistem açık' denilmesine rağmen başka ekranlar çalışmıyor ve aynı şeyler tekrarlanıyor. Babam yaşlı olduğu için yardımcı olm...

Yıllardır üyeyim, alım satım yapmıyorum fakat kimlik doğrulama süreci başlattılar ve altyapısı hazır olmadan daha önce verdiğimiz kimlik bilgileri yine istendi. Buna tamam diyelim ama bu defa yurt dışında oturanların e-devletten aldıkları ikamet belgelerini kabul etmiyorlar ve utanmadan hesabınız 25...

3 gündür kimlik doğrulama hata veriyor... Kayıt yapamıyorum... Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. Görseldeki hatayı sürekli veriyor.... Yazılıma bilgi verildi deniyor Bitlo... Altyapınız mı zayıf. Bitlo pişmanlık mı yoksa... Güvenip size paramızı teslim ettik... 24 Nisan 2025 son gün kayıt için, uğ...

Hesaptaki paramı vermemek için her türlü yolu deneyen Bitlo, dün gece kimlik doğrulaması istedi. Doğrulamayı yaptım ama para çekimi ekranında takılı kalıp duruyor. Onayla dememe rağmen, defalarca basmama rağmen onaylamıyor. Her neyse, belki kimlik doğrulama düşmemiştir dedim. Bu sabah denediğimde is...

Bitlo.com kimlik doğrulama bir türlü yapılamıyor. Defalarca denedim, kimlik doğrulamada her adımda hatayla karşılaşılıyor. Bitlo.com, 24 Nisan 2025'e kadar kimlik doğrulamamızı istiyor. Aksi takdirde kripto paralarımız üzerinde işlem yapamayacağımızı belirtiyor ancak kendi sistemlerindeki hatalar yü...