Yanlış Adres Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Siparişin Hızlı Güncellenmesi Talebi

Bitkiden Doğal Yaşam Ürünleri adlı internet sitesinden 06.07.2026 tarihinde içerisinde güneş kremi ve başka bir ürünün de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bilgisini yanlışlıkla Gürsu/Bursa olarak girdim, doğru adresimin ise İzmir/Bornova olması gerekiyor.

Siparişim hazırlanıp kargoya verilmeden önce bu hatayı düzeltmek için marka ile iletişime geçmeye çalıştım. Sitede yer alan WhatsApp hattına mesaj gönderdim ancak mesaj iletilmedi, daha sonra sitelerinde yazan telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Hem sipariş adresimin İzmir/Bornova olarak düzeltilmesini hem de 188677RX4523S numaralı siparişimin acilen hazırlanıp hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

İletişim kanallarının aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum, adresimin güncellenmesi ve siparişimin gecikmeden doğru adrese ulaştırılması konusunda ivedi olarak dönüş yapılmasını rica ederim.