Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Egenin Bereketi isimli Instagram hesabının yönlendirmesiyle 14 Mart 2026 tarihinde internet sayfası üzerinden zeytinyağı, ekonomik paket sarma, kornişon turşu ve közlenmiş biber olmak üzere toplam 4.042,50 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi yaptıktan sonra siparişiniz 8460 numara ile oluşturuldu şeklinde bir bilgi aldım.

O günden beri sayfada paylaşılan telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sadece WhatsApp üzerinden “ekibime iletiyorum” şeklinde bir dönüş yapıldı; bunun dışında ne kargo bilgisi ne de ek bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Öncelikle verdiğim siparişin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 4.042,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.