Bithero Uygulamasında Onaylanan USDT Transferim Hesabıma Geçmedi

16 Ağustos 2025 tarihinde Bithero uygulaması üzerinden kendi hesabıma, farklı bir borsadan 633 USDT yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem Blockchain üzerinde başarıyla onaylandı ve txid numarası: 4ace179ca1bfde855e817c5656e2ee6411bd034bdb5b7756f1ca8c9a8497de5c olarak kaydedildi. İşlem sırasında herhangi bir açıklama veya referans kodu kullanılmamıştır. Bithero’daki hesabımın e-posta adresi: m***@unifriends.org’dur.

İşlemin hemen ardından uygulamada “bakımda” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine canlı desteğe başvurdum ve bakım bitince tutarın otomatik olarak hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bakım sona ermesine rağmen 633 USDT tutarı hesabıma yansımadı. Destek ekibiyle toplam 5 kez iletişime geçtim ve her seferinde “yeniden kontrol edeceğiz” cevabını aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

İşlemin Bithero uygulamasında “Başarılı” olarak görünmesine rağmen, tutarın hesabıma geçmemesi kabul edilemez. 633 USDT gibi önemli bir miktarın mağduriyet yaratması nedeniyle acil çözüm bekliyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmemesi halinde resmi mercilere başvuracağımı ve tüm platformlarda yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı belirtmek isterim.