to read complaints and reviews, or file yours.Bithero Uygulamasında Hesabına Ve Bakiye Erişilemiyor
Bithero uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 gündür hesabıma ve bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda kırmızı çarpı işaretiyle birlikte “Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sadece “anasayfa” butonu görünüyor. Bu nedenle ne kadar param olduğunu, hangi coin’lerimin bulunduğunu göremiyorum.
Hesabıma kayıtlı e-posta adresim k*************@gmail.com ve içeride yaklaşık 5.000 TL civarında bakiyem olduğunu tahmin ediyorum. Borsa kapanmış gibi görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadığım için şu anda paramın durumunu öğrenemiyorum.
Bithero’nun bir an önce hesabıma erişim sağlamasını, bakiyemi ve coin’lerimi açıkça görebilmemi ve talep ettiğimde paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bithero platformunun faaliyetlerine son verilmesine ilişkin süreç kapsamında, kullanıcılarımızın hesaplarında bulunan varlıklarını 1 Haziran 2026 tarihine kadar banka hesaplarına tl olarak veya farklı platformlara kripto varlık olarak aktarmaları gerektiği duyurulmuştur. 2 Haziran 2026 tarihi itibarıyla bithero platformunda bulunan bakiyelerin BTCTURK | Kripto hesaplarına aktarım süreci başlatılmıştır. Ancak bu aktarımın gerçekleştirilebilmesi için kullanıcılarımızın BTCTURK | Kripto hesaplarında hesap doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamış olmaları ve hesaplarına en az bir kez tl yatırma işlemi gerçekleştirmiş olmaları gerekmektedir. Hesabınız ile ilgili size destek olabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BTCTURK Kullanıcı Destek Merkezi
