Haksız Hesap Dondurma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi


Hesabım anlamadığım şekilde haksız yere donduruldu. Hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Pozisyon açamıyorum, varlıklarım donduruldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, gerekli tüm bilgi ve belgeleri yükledim. 48 saat sonra hesabımın aktif olacağını söylediler. 60 saat geçti, hâlâ hesabım aktif olmadı. Canlı müşteri hizmetlerine bağlandığımda, özel bir nedenden dolayı hesabımın dondurulduğunu söylüyorlar. Hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Varlıklarım ile ilgili endişe ediyorum. Hesabım aktif hale gelmezse savcılığa gidip dava açacağım.





