Bitget Hesabım Erişilemiyor Ve E-posta Güncellemesi Cevapsız

Hamdi

242

Bitget hesabımla ilgili yaklaşık 7–8 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Orijinal hesabıma giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. E-posta adresimin t**********@gmail.com’dan t*********@gmail.com olarak değiştirilmesi için defalarca talepte bulundum, ancak halen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Orijinal hesabımda kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram 233*****696, güncel telefon numaram ise 0506********40’tır.

Bu süreçte Bitget müşteri temsilcileriyle yüzlerce kez görüştüm, istenen her şeyi – yazışmalar, selfie, form doldurma dahil – eksiksiz olarak yaptım. Tüm güvenlik adımlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma erişimim hâlâ açılmadı ve tarafıma somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Hesabımda şu anda en az 60.000 TL tutarında bir bakiyeye erişemiyorum. Para havalesi dahil hiçbir işlem yapamıyor olmam, beni maddi ve manevi olarak çok yıprattı ve Bitget’e olan güvenimi tamamen sarstı.

Bitget’in, ilgili hesabın gerçek sahibi olduğumu teyit etmek için zaten defalarca sunduğum belgeleri dikkate alarak, e-posta adresimi acilen güncellemesini ve hesabıma erişimimi sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım maddi ve manevi kayıplarımın bir nebze telafisi için hesabıma ciddi bir miktarda USDT yüklenerek tarafıma jest yapılmasını istiyorum. İçerideki bakiyemin güvenliğinden sorumluluk alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Mart 12:36

Uzun süredir Bitget’teki hesabımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır, orijinal Bitget hesabımın kayıtlı olduğu ve artık erişemediğim e‑posta adresim olan [email protected] adresimi kullanamıyorum. Bu hesaba kayıtlı T. C. Kimlik numaram 23392741696’dır. Bu nedenle e‑posta değişikliği talebinde bulundum ve hesabımın yeni aktif e‑posta adresim olan [email protected] adresine geçirilmesini istedim, fakat bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi.

Bitget müşteri temsilcilerinin istediği her şeyi eksiksiz yaptım. Bana iletilen tüm yönlendirmelere uydum, istenen bilgileri yazdım, selfie ve kimlik doğrulama süreçlerini tamamladım. Buna rağmen e‑posta değişikliği hâlâ gerçekleşmedi ve hesabım kilitli gibi duruyor.

Yaklaşık 7–8 aydır Bitget hesabımdaki bakiyeme ve varlıklarıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve içerideki yaklaşık 60.000 TL üzerinde bir tutarı kullanamıyorum. Sadece beklemek zorunda bırakılıyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımın kayıtlı olduğu e‑posta adresinin bir an önce [email protected] adresinden, aktif ve erişebildiğim [email protected] adresine geçirilmesini ve hesabıma tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aylardır devam eden bu ağır mağduriyetimin, Bitget hesabıma ciddi bir miktarda USDT yüklenerek telafi edilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.