Bitexen Hnt Coin Delist Edilmesi

İbrahim · 2024-03-17T23:20:42+03:00

Bitexen platformunda Helium (hnt) coin'in delist edilmesi, yani listeden kaldırılması konusunda benim haberim yoktu. Şu an ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Bu durumda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Hesabıma para aktarma işlemi de yapılamıyor. D**** beyin yorumunu gördüm aynı şekilde sorun yaşıyorum. Hesabım için uzun vadeli yatırım olarak almıştım fakat giriş yaptığımda hnt Coin yatırma çekme gibi herhangi bir işlem yapılmıyor. Mağduriyetimin çözülmesini diliyorum. Yardımcı olur musunuz?

Bitexen

Merhaba İbrahim Bey, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Platformumuzda duyuru kanalları üzerinden de duyurulduğu üzere ; Helium Token (HNT)’ın 10 Kasım 2023 Cuma sabah 10:00 itibariyle www.bitexen.com internet sitesinde ve Bitexen mobil uygulamasında listelenmesi durdurulacak olup; alım-satım ile Bitexen kripto para cüzdanlarına yatırma ve çekme işlemleri yapılamayacaktır. Bitexen’de HNT varlığı bulunan kullanıcılarımızın belirtilen tarihten önce; Hesaplarında bulunan HNT bakiyelerinin tamamını satmaları, Veya Bitexen hesaplarından farklı bir cüzdan adresine çekmeleri gerekmektedir. Belirtilen tarihe kadar gerekli işlemin tamamlanmaması halinde; Helium Token (HNT)’a hiçbir şekilde erişim sağlanamayacağını, karşılık gelen bakiye miktarların hiçbir şekilde kullanılamayacağını önemle belirtiriz. Talep, öneri ve şikayetleriniz ile ilgili 24 saat içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

İbrahim

Anlıyorum ama. Ben uzun vade için aldım. Ve böyle bir şey daha önce yaşamadım. Bazı yorumlarda gördüğüm üzere exen çevirilerek geri iadesi yapılmış. Ben iadesini istemiyorum. Değişim yapılıp eş değer şeklinde başka bir alt coin ile değişimini talep ediyorum. Exen coin ile bayağı başka bir coin ile tutarı kadar değişimini talep ediyorum. İlgi ve alakanızı bekliyorum. Sizden istirham ediyorum

Bitexen

İbrahim Bey, Öncelikle Bitexen'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 18/03/2024 tarihinde sistemimize kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlık ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi

İbrahim

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum lütfen. Halletmenizi umut ediyorum ve bekliyorum lütfen

İbrahim

Hnt coinimin herhangi bir coin ile değişimini talep ediyorum. Bu konuyu değinmeniz ve değişimin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen