to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
hesap silmek için muhatap bulamıyorum ve mail atıyorum kimse dikkate almıyor. 5. Madde yer alan hesap silme olması lazım. Hesabım ve gerekli belgelerin (onay için verilen dosyalar) silinmesi bu kadar zor olmamalı. Kullanmadığım bitexen hesabımı kapatmak istiyorum. Bütün bilgilerimin (kimlik bilgilerim ve gönderdiğim belge) silinmesini istiyorum. İlginiz için şimdiden teşekkürler lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim
Bitexen hesabımı kapatmak istiyorum. Defalarca mail atmama rağmen kapatılmadı eğer kapatılmazsa mahkemeye vereceğim. Bu kadar zor mu bilgi belgelerimin silinip hesabın kapatılması. PB63836519 numaralı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde mahkemeye vereceğim.
05.06.2025 tarihinde Bitexen'e hesap silme maili gönderdim. Talebiniz 24 saat içerisinde sağlanacak ve dönüş yapılacaktır diye mail geldi. 890018 talep numaralı mailinin üstünden 6 gün geçmesine rağmen hesabım kapatılmadı ve silinmedi. Müşteri Temsilcilerine Ulaşmak mümkün değil.
Bitexen hesabımı silmek istiyorum. Bütün bilgilerimin silinmesini istiyorum. Silme tuşuna basınca 'devam eden işlemleriniz var' diyor. Ben herhangi bir işlem yapmadım. Acilen hesabımın kapatılmasını istiyorum. Aksi takdirde karakola gidip şikayet edip ardından dava açıp bütün haklarımı koruyacağım.
Bitexen hesabım, 30.05.2025 tarihinde sıfırlandı ve hiçbir işlem yapılamıyor. Telefonla arıyorum, mail atıyorum; 'Güncelleme yapılıyor, en kısa sürede bilgi verilecek' deniliyor. 9 gün oldu, hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. İvedi olarak sorunun çözülmesini ve hesabıma paramın aktarılmasını istiyorum.
Bitexen, hesabımı hiçbir gerekçe göstermedim kapattı. Uzun süredir Bitexen platformunu aktif bir şekilde kullanıyorum ve yatırımlarımı bu platform üzerinden yönetiyorum. Ancak, tarafıma gönderilen bir e-posta ile hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Bu karara dair hiçbir gerekçe belirtilmemiştir. ...
Yorumlar