to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen E Posta Unuttum
Önceden kayıtlı olduğum ancak kullanmadığım bir bankadan yanlışlıkla Bitexen'e para yolladım. E-posta adresimi unuttum ve hesabıma bir miktar para gönderdim. Şimdi giriş yapamıyorum ve e-posta adresimi ile şifremi güncellemek istiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba Hilal Hanım, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Gönderdiğiniz tutarın hesabınıza yatırılmış olduğunu görüntülemekteyiz. Eposta adresinizi güncelleyerek hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Bitexen.com giriş işlemi için kullandığınız mail adresinizi değiştirmek için en alt bölümde yer alan ''İletişim / Hesap Bilgi Değişikliği'' sekmesinden ilgili ekrana ulaşabilirsiniz. Açılan ekranda gerekli bölümleri doğru ve eksiksiz tamamlamanız halinde talebiniz ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınacak, işleminiz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Bitexen hesabınıza ait şifrenizi ise 2 farklı şekilde değiştirebilirsiniz. Bitexen hesabınıza giriş yapmadan önce: Bitexen ana sayfasında sağ üst köşede yer alan "Giriş Yap" butonuna tıkladıktan sonra açılan ekranda bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayıp, kayıtlı e-posta adresinizi yazdığınızda size şifre sıfırlama linki gönderilecektir. E-posta adresinize gönderilen linke tıkladığınızda karşınıza çıkan ekranda yeni şifrenizi belirlemeniz gerekecektir. Yeni şifrenizi belirledikten sonra, Bitexen hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Bitexen hesabınıza giriş yaptıktan sonra: Bitexen ana sayfasında sağ üstte yer alan isminize tıklayınca açılan ekranda “Ayarlar>Erişim Ayarları" bölümünden “Şifre” panelinde bulunan “Değiştir” butonuna tıklayarak şifre değişikliği işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz hakkında hertürlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 7/24 bizlere iletebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Hilal Hanım , Ürün ve hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili Bitexen'e kayıtlı iletişim bilgilerinizden sizlere 2 (iki) defa ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili 09:00-18:00 saatleri içerisinde tarafınıza tekrar ulaşım sağlayacağız. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
E posta değişiklik talebini dün verdim ne zaman çözülür bu durum
Hilal Hanım, Ürün ve hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili Bitexen'e kayıtlı iletişim bilgilerinizden sizlere 3(üç) defa ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili size en iyi hizmet ve deneyimi sunabilmemiz açısından, bizlere ulaşabilirsiniz. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
