to read complaints and reviews, or file yours.İlaç Tadında Vanilyalı Pancake Ürünü Boğazı Yakıyor
Bite&More markasına ait vanilya aromalı, iç kreması balla tatlandırılmış ve 10 gram protein içeren pancake ürününü spor salonunun kafesinden kısa bir süre önce satın alıp açtım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünü denediğimizde tadı kesinlikle vanilya aromalı değildi; yoğun bir ilaç tadı vardı ve acı bir şekilde boğazımızı yaktı.
Aynı ürünü toplam dört kişi sırayla denedik ve herkes aynı şekilde rahatsız edici bir ilaç tadı aldığını, boğazında yanma hissettiğini söyledi. Ürün bozuk gibi görünmüyordu fakat aroması ve tadı o kadar kötüydü ki, ambalajda belirtilen vanilya aromalı, balla tatlandırılmış lezzetli bir ürünü kesinlikle yansıtmıyordu.
Bu ürünün formülünün ve aromasının Bite&More tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli gördükleri takdirde ürünün düzeltilmesini talep ediyorum. Ben bir daha almayı düşünmüyorum; ancak başka tüketicilerin aynı kötü ve rahatsız edici deneyimi yaşamasını istemiyorum.
Sevgili Lara Hanım, Öncelikle Bite&More markalı proteinli pancake ürünümüzle ilgili yaşadığınız bu deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin kalitesi ve tüketicilerimizin sağlığı bizim için her zaman en öncelikli konudur. Bahsettiğiniz "ilaçsı tat ve boğazda yanma hissi", ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olsa dahi, raf ömrü sürecindeki olumsuz depolama, sevkiyat veya sıcaklık/nem koşullarından kaynaklı yapısal bir deformasyondan ötürü meydana gelmiş olabilir. Konuyu kalite kontrol ekibimize ilettiğimizi ve gerekli incelemelerin başlatıldığını bilmenizi isteriz. Sizlere ve arkadaşlarınıza bu olumsuz deneyimi telafi edebilmek, ilgili seriyi (parti numarasını) tespit edip gerekli önlemleri alabilmek adına sizden küçük bir destek rica ediyoruz. Yaşanan aksaklık adına üzgün olduğumuzu belirtir, markamıza gösterdiğiniz ilgi ve değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bite&More Müşteri İlişkileri Ekibi
