Bitay Kimlik Doğrulama

Bitay web platformunu kullanıyorum ve 1 Mart’tan beri “regülasyon gereği” denilerek kapsamlı bir prosedürle kimliğimi tekrar doğrulamaya zorlanıyorum. Hâlihazırda hesabımı tam olarak kullanabiliyorum ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapmazsam ileride hesabımı kullanamayabileceğimi özellikle belir...

Bitay uygulamasında kimlik doğrulamam daha önce yapılmış ve aktif olmasına rağmen, geçen hafta çarşamba gününden beri regülasyon gerekçesiyle yeniden kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair uyarılar alıyorum. Şu an tüm işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebiliyorum ancak kimlik doğrulamamı tekrar ya...

Bitay kripto borsasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve hesabımı açtığım dönemde kimlik doğrulama işlemlerimi e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlamıştım. Buna rağmen geçen hafta tarafıma tekrar kimlik doğrulaması yapmam gerektiği bildirildi. Nedenini sorduğumda bunun regülasyon gereği z...

Bitay’da daha önce tüm kimlik doğrulama sürecini tamamlamış, telefon ve e-posta kontrolleri yapılmış, aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, benden tekrar kimlik doğrulaması isteniyor ve önceki süreçten daha ağır, prosedürleri artırılmış yeni ...

Bitay uygulamasına yaklaşık iki yıl önce e-Devlet üzerinden son derece güvenli bir şekilde kimlik doğrulaması yaptım ve bu süre zarfında hesabımla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ancak geçen haftadan itibaren sistem, birden bire tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istemeye başladı. Bu kez talep edilen...

Bitay’da hesabım zaten önceden kimlik doğrulamam tamamlanmış olmasına rağmen, Cuma gününden beri yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Hesabıma normal şekilde erişip kullanabilmem için bu adımın “regülasyon gereği zorunlu” olduğu söyleniyor ve bu kadar ayrıntılı yeniden bilgi talep edilmesind...

Bitay’da yaklaşık iki senedir kimliği onaylı ve aktif şekilde işlem yapmaktayım. Tüm bu süre boyunca mevcut kimlik doğrulamamla sorunsuz şekilde hesabımı kullandım. Geçen hafta platforma girdiğimde, “regülasyona uyum süreci” gerekçesiyle benden tekrar ve daha kapsamlı bir kimlik doğrulama yapmam is...

Bitay hesabımda kimlik doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesabımı yaklaşık 4 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kimlik onayımı ilk aşamada e-Devlet üzerinden güvenli şekilde tamamlamıştım. Buna rağmen geçen haftadan beri Bitay, regülasyon gerekçesiyle benden çok ...

Bitay hesabımda kimlik doğrulaması ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamam zaten tamamlanmış olmasına rağmen, geçen haftadan beri benden ek bir kimlik doğrulaması daha isteniyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde bu ek doğrulama adımı zorunlu olarak karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle gö...

Yaklaşık 3 yıldır bitay global kullanıyorum. Geçen hafta regülasyon değişti denilerek kimlik doğrulamada ek ve zorunlu sorular çıkarıldı. Müşteri temsilcisi, bu soruları doldurmam gerektiğini, doldurursam süreci hızlandıracaklarını söyledi. Maddi bir mağduriyetim yok ancak bu kadar detaylı ve zahme...

Bitay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 senedir erişemiyorum. Daha önce “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyordum, oysa hesabım ve içinde varlıklarım mevcut. Şu anda ise uygulamaya girişte şifre, SMS ve mail adresime gelen kodu giriyorum, hesabım tanınıyor gibi görünüyor ancak bu kez kimlik doğrula...

Bitay platformu üzerinde bulunan hesabıma giriş yapmak istedim ama giriş yapmak istediğimde kullanıcı bulunamadı hatası aldım. Şimdi portföyümde bulunan parama erişemiyorum. Kullanıcı bulunamıyor dediği için yeni hesap açmayı denedim ama bu seferde kullanıcı mevcut diyor. Kimlik doğrulama işlemi ise...

Sayın bitay destek ekibi, aylardır yukarıda bahsi geçen işlemi devamlı olarak yapıyorum ancak telefon numaramı güncellemediniz. Bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri numaranızda saatlerce beklememize rağmen açan yok. Türkiye'deki yasal süreçten yararlanarak mahkemelerde kripto yanıltmacaya bakmıyo...

Bitay hesabıma giremiyorum. SMS kodu gönderiyor giriyorum kimlik doğrulama ekranı çıkıyor. Kimlik bilgilerini giriyorum sürekli kimlik bilgilerinizi kontrol ediniz diye uyarı veriyor. Destek hattına yazıyorum cevap yok telefonlarını arıyorum ancak yok bir türlü muhatap bulamıyorum