to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay’da daha önce tüm kimlik doğrulama sürecini tamamlamış, telefon ve e-posta kontrolleri yapılmış, aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, benden tekrar kimlik doğrulaması isteniyor ve önceki süreçten daha ağır, prosedürleri artırılmış yeni bir doğrulama adımı uygulanmak isteniyor.
Tüm bilgilerimi daha önce eksiksiz vermiş olmama rağmen, şimdi bu yeni ve daha detaylı kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya mecbur bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “regülasyon gereği yapmak zorunda oldukları” bir işlem olduğunu, bu süreci kısa süre içinde tamamlamam gerektiğini, aksi halde başka bir alternatif olmadığını sadece bu şekilde ifade ediyorlar. Bunun dışında detaylı, tatmin edici bir açıklama, neden bu kadar kapsamlı bir ek doğrulamaya ihtiyaç duyulduğuna dair anlaşılır bir bilgilendirme veya farklı bir çözüm sunulmuyor.
Ben bana dayatılan bu zorunlu işlemi yapmak zorunda değilim, tekrar kimlik doğrulaması yapmak istemiyorum, kesinlikle bu işlemi gerçekleştirmeyi kabul etmiyorum ve mevcut doğrulama bilgilerimle hesabımı kullanmaya devam etmek istiyorum.
Bitay’da hesabım zaten önceden kimlik doğrulamam tamamlanmış olmasına rağmen, Cuma gününden beri yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Hesabıma normal şekilde erişip kullanabilmem için bu adımın “regülasyon gereği zorunlu” olduğu söyleniyor ve bu kadar ayrıntılı yeniden bilgi talep edilmesind...
Bitay’da yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor ve hesabımı ilk açtığım dönemde e-devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaparak güvenli bir şekilde onay sürecini tamamlamıştım. Bu süre zarfında da hiçbir sorun yaşamadan aynı doğrulama ile hesabımı kullanmaya devam ettim. Ge...
Bitay’da yaklaşık iki senedir kimliği onaylı ve aktif şekilde işlem yapmaktayım. Tüm bu süre boyunca mevcut kimlik doğrulamamla sorunsuz şekilde hesabımı kullandım. Geçen hafta platforma girdiğimde, “regülasyona uyum süreci” gerekçesiyle benden tekrar ve daha kapsamlı bir kimlik doğrulama yapmam is...
Bitay hesabımda kimlik doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesabımı yaklaşık 4 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kimlik onayımı ilk aşamada e-Devlet üzerinden güvenli şekilde tamamlamıştım. Buna rağmen geçen haftadan beri Bitay, regülasyon gerekçesiyle benden çok ...
Bitay uygulamasına yaklaşık iki yıl önce e-Devlet üzerinden son derece güvenli bir şekilde kimlik doğrulaması yaptım ve bu süre zarfında hesabımla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ancak geçen haftadan itibaren sistem, birden bire tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istemeye başladı. Bu kez talep edilen...
Yorumlar