Bitay Üzerinden Çekim Ziraat Hesabına Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Bitay üzerinden Ziraat Bankası’ndaki IBAN hesabıma 3.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında Bitay hesabımdan para çıkışı gerçekleşmiş olarak görünüyor, ancak Ziraat hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Üstelik aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorun düzelmediği gibi, bugün deneme amaçlı yaptığım 100 TL’lik çekim işleminde de aynı problemle karşılaştım.

Hem eski çekim işleminde hem de bugün yaptığım çekimde para Bitay hesabımdan düşmüş görünmesine rağmen banka hesabımda hareket görünmüyor ve param hesabıma ulaşmıyor. Bu süreçte Bitay destek ekibine ulaşmaya çalıştım, fakat telefonları açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, Bitay üzerinden çekim yaptığım tüm tutarların derhal Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve işlemlerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.