to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay Pro uygulaması üzerinden Bitay2 coin ön satışına, müşteri destek ekibinin araması ve ikna etmesiyle katıldım. Kilit süresi dolmasına ve üzerinden 18 ay geçmesine rağmen, ne coinlerimi satabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Bu süreçte defalarca uygulama içi destek üzerinden talep oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu iletişim eksikliği ve mağduriyet nedeniyle, Bitay Pro’daki 564554 numaralı işlemime dair paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya yanıt alamamış olmam da ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Bitay mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 03.07.2023 tarihinde Bitay Coin satın aldım ve bana 5 ay sonra kilidin açılacağı, işlem yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de coinlerimi alıp satamıyorum. Her giri...
Bitay kripto uygulamasında yaklaşık 3 aydır tl çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir coin sattığımda tutar cüzdanımda tl olarak görünmesine rağmen, çekim sekmesine geldiğimde “kullanılabilir tl” kısmında 0 (sıfır) yazıyor ve bu nedenle çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda 19.500 TL bakiye v...
Uzun süredir Bitay müşterisiyim. Bir yıl önce, çekim işlemlerinin manuel ve geç onaylanması nedeniyle o dönem benim için önemli olan bir miktar parayı defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek güvence altına aldım. Bu süre zarfında Bitay'da herhangi bir işlem yapmadım. Yaklaşık 5-6 ay önce ...
Mart 2024’ten bu yana Bitay kripto para borsasındaki hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 12.500.000 Shiba coin’i çekmek için talepte bulundum fakat işlemim onaylanmadı. Ne çekim işlemini iptal edebiliyorum, ne satabiliyorum, ne de transfer y...
Yaklaşık 5 aydır Bitay üzerinden kripto alım satım işlemlerime erişemiyorum. Hiçbir platformdan (web sitesi, iOS ve Android uygulamaları dahil) sisteme giriş yapamıyorum. Tüm giriş yöntemlerini denememe rağmen sonuç alamadım ve şifremi de sıfırlayamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine telefon, e-posta...
Yorumlar