to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Bonusun Hesaba Yatırılmaması Ve Yanıltıcı Kampanya
Bir talih uygulamasını indirdim. İlk indirmeye deneme bonusu vardı, fakat para iki gündür yatırılmadı. Bugün mesaj geldi: '150 TL alt limitsiz Bonus sizi bekliyor' diye, ama hesabımda yoktu. Problemin çözülmesini istiyorum. Böyle bir kampanya yoksa da lütfen insanları yanlış yönlendirmesinler.
Sayın Zeynep D., BiTalih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. BiTalih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 32245054 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.
Sayın Zeynep D., BiTalih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 32245054 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Bahsettiğiniz kampanya, uygulamamızı indirmenizle birlikte otomatik tanımlanan bir üyelik bonusu değil; At Yarışı, Sanal Bahis ve Kazı Kazan oyunlarının her birinde ilk kuponunuzu oynamanız durumunda geçerli olan bir kampanyadır. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.
