to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumda 21.200 TL Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
30.06.2026 tarihinde saat 01:15:25 sularında Bilyoner üzerinden oynamış olduğum, oranı 1.53 olan ve kazanan kuponumdan 61.200 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 40.000 TL yatırıldı. Kupon numaram 4604082725287162, üye numaram ise 15944044’tür.
Kuponum kazandığı halde 21.200 TL eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyorum. Maç benim istediğim şekilde tescillendi, eğer kuponum yatmış olsaydı paramı dahi geri yatırmayacaklardı; bu nedenle eksik ödemenin hiçbir şekilde açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Eksik kalan 21.200 TL tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu eksik ödemenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sorun çözümlenmediği takdirde konuyu Spor Toto Teşkilat Başkanlığı’na da şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
İlgili karar ve duyuru 01:18 burada kupon tuttuktan sonra da tekrar 01:15 için duyuru çıkmış lakin mağdur ediliyoruz. Düzenlenmesi gerek.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
