to read complaints and reviews, or file yours.Bitalih Kazı Kazan Oyunları Ve Bonus Kampanyalarında Haksız Bonus Reddi
22 Mayıs tarihinden itibaren Bitalih üzerinde oynadığım tüm kazı kazan oyunlarında ve Bonus kampanyalarında ciddi hatalar ve adaletsizlikler yaşadım. Kazı kazan oyunlarında ve çekilişlerde sistemin adil işlemediğini, bonusların da hakkım olmasına rağmen verilmediğini fark ettim.
Üye numaram 89452596 ile kayıtlı hesabım üzerinden bu sorunları yaşadım. Kazı kazan oyunları ve bonuslarla ilgili hemen her kampanyada benzer sıkıntılar oldu, özellikle bonusların tanımlanmaması ve çekilişlerde adil olmayan bir işleyiş hissettim.
Bu durum üzerine Bitalih müşteri hizmetlerine ulaştım ancak Bonus talebim adaletsiz bir şekilde reddedildi. Gerekli incelemenin detaylı ve objektif biçimde yapılmadığını, tarafıma tatmin edici bir açıklama da sunulmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu haksızlıkların giderilmesi için, hesabıma 1000 Bonus tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Beni aramayın, Bonus 1000 TL verin yeter. Bu hata eski.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35795429 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 35795429 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Kazı Kazan oyunlarında sonuçlara yönelik herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır. Oyunlar, rsü (Rastgele Sayı Üretici) teknolojisiyle tamamen şansa dayalı olarak çalışmakta ve her bir oyunun sonucu bu sistem tarafından otomatik olarak belirlenmektedir. Kazı Kazan oyunları, resmi sağlayıcı tarafından sunulmakta olup, adil ve denetlenen bir altyapı üzerinden oynatılmaktadır. Bonus yüklemeleri yalnızca aktif kampanyalarımız üzerinden tanımlanmaktadır. Şu an talep ettiğiniz gibi özel bir kampanyamız bulunmamaktadır. Ancak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sürekli olarak yeni fırsatlar ve kampanyalar hazırlamaktayız. Bahsetmiş olduğunuz çekilişimiz halka açık bir şekilde noter huzurunda gerçekleşmiştir. Çekilişimizde talihli üyelerimiz 21.04.2026 tarihinde bir gün Gazetesi, Hedef Çekiliş ve Bi'Talih Story alanında paylaşılmıştır. Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerimizden telefonla veya 7 gün 24 saat e-posta adresimizden ya da sitemizde bulunan canlı yardım alanından bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla.
Ben sadece telafi hediyesi olarak Bonus istiyorum. Bilgilendirilmek değil. Gördüğünüz gibi zaman zaman hatalarla karşılaştım kazı kazan serisini kapatıp düzelince girmek zorunda kaldım. Bonus verebilen birisine iletirseniz sevinirim.
