to read complaints and reviews, or file yours.Bitalih Çekilişinde Üye Numaralarına Göre Ayrımcılık Ve Bonus Haksızlığı
Bitalih isimli sitede altılı ganyan bölümünde yapılan bir çekiliş yüzünden ciddi şekilde mağdur olduğumu ve haksızlık yaşandığını düşünüyorum. Sitede bin kişiye 1000 TL Bonus verileceği duyuruldu ve benim tam 1400 adet çekiliş hakkım olmasına rağmen bana hiçbir şekilde Bonus çıkmadı. Burada mesele sadece bana çıkmaması değil, çekiliş sonuçlarındaki düzensizlik ve adaletsizlik şüphesi oldu.
Üye numaraları 0 ile 9 arasında değişiyor olmasına rağmen, açıklanan sonuçlara baktığımda bonusların sadece 0’dan 7’ye kadar başlayan üye numaralarına verildiğini, 8 ve 9 ile başlayan üye numaralarına ise hiç çıkmadığını fark ettim. Bu durum çekilişin adil yapılmadığı, bonusların belli kişilere, muhtemelen kendi çevrelerine tanımlandığı izlenimi veriyor ve güveni tamamen sarsıyor.
Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi tatmin edici, net bir açıklama yapılmadan sadece geçiştirildim. Ne sistemsel bir açıklama, ne de çekilişin nasıl yapıldığına dair şeffaf bir bilgi paylaşılmadı.
Bitalih’ten bu çekilişin nasıl ve hangi yöntemle yapıldığının şeffaf biçimde açıklanmasını, gerekiyorsa bağımsız ve adil şekilde tekrar edilmesini ve eğer burada bir hata ya da haksızlık varsa mağduriyet yaşayan herkese, dahil olmak üzere tarafıma da hak edilen bonusların tanımlanmasını talep ediyorum. Bu tür kampanyalarda kullanıcıların güvenini zedeleyen, adaletsizliğe yol açan uygulamaların acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bi'Talih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35796085 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımızla.
Sayın Üyemiz, Bi'Talih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 35796085 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Çekilişimiz, Milli Piyango İdaresi’nin denetim ve gözetimi altında, tamamen şeffaf ve halka açık şekilde noter huzurunda gerçekleşmiştir. Katılımcıların toplam oluşturduğu çekiliş bileti adeti 11 milyon rakamını geçmektedir. Katılımcılara ait hak ediş sayıları çekiliş öncesinde Milli Piyango İdaresine iletilir, Milli Piyango İdaresi tarafından kayıt altına alınır ve bilet numaraları belirlenir. Bu numaralar üzerinden çekiliş yapılır. Çekilişimizin sonuçları 21.04.2026 tarihinde bir gün Gazetesi, Hedef Çekiliş ve Bi'Talih Story alanında paylaşılmıştır. Bi'Talih'e 09:00 ile 01:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerimizden telefonla veya sitemizde bulunan canlı yardım alanından bize yazabilirsiniz: Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla.
