to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde yaptığım14.04 saatli yolculuğumda, uygulama üzerinden 350 lira indirimli Masterpass kampanyasını seçmeme rağmen sistem bunu tanımlamadı ve yolculuk sonunda kartımdan indirimsiz tutar olan 300 TL tahsil edildi. Uygulamada nakit yazıyor ama karttan çekildi ayrıca
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kampanyayı seçmediğim yönünde gerçek dışı bir geri bildirim aldım. Uygulama kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle kampanya tanımlanmamasına rağmen, sorumluluk kullanıcıya atılarak mağduriyetim giderilmedi. Uygulama ekran görüntüleri ve kampanya katılım bildirimlerimle durumu belgelemeye hazırım.
Teknik hatanızın faturasının kullanıcıya kesilmesi kabul edilemez. Haksız yere tahsil edilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum."
16.02.2026 tarihinde saat 16:30-17:00 aralığında BiTaksi uygulaması üzerinden Çalışma Bakanlığı (Emek/Ankara) adresinden Batıkent’teki Dr. Ufuk Ege Anaokulu’na bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulama, girdiğim başlangıç ve varış konumlarına göre tahmini ücreti 160-180 TL bandında gösteriyor...
5 dakika önce İstanbul’da, 34tjk67 plakalı BiTaksi aracıyla Sultanbeyli Sanayi’den yolculuk yaptım. Şoför hem kaba davrandı hem de benden normalde 100 TL tutması gereken yolculuk için 275 TL ücret aldı. Fazla ücret alınmasından ve şoförün olumsuz tavrından dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili herha...
5 Mart 2026 tarihinde saat 11:23’te İstanbul Tuzla’da Yayla Mahallesi’nden Postane Mahallesi’ne BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuğumun sonunda taksimetre ücreti 308 TL tuttu ve ödemeyi taksideki POS cihazından kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma 05.03.2026 t...
21.11.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk ücreti 175 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplam 300 TL çekildi. Bahşiş butonunu kesinlikle aktif etmememe rağmen 75 TL bahşiş ve ayrıca 50 TL de hizmet bedeli kesildi. N...
Yorumlar