to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce BiTaksi uygulamasını ilk defa kullanmaya başladım ve aynı gün içinde 4-5 defa hizmet aldım. Kullanıcı memnuniyetim oldukça yüksekti. Uygulama tarafından 250 TL değerinde bir indirim kuponu tanımlandı, ancak hiçbir neden belirtilmeden hesabım aniden engellendi ve erişimim kapatıldı. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu durumun ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Fakat bana yalnızca “Yönetim engelledi, biz bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm ya da gerekçe sunulmadı. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0505*****43.
Herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, planlarım tamamen bozuldu ve bu yaklaşım bana güven vermedi. BiTaksi’den beklentim, hesabımın tekrar açılması ve kullanamadığım 250 TL’lik indirim kuponunun yeniden tanımlanmasıdır. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum.
BiTaksi uygulamasında tanımlı olan iki adet 350 TL’lik kupon kodumu kullanarak 16.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy–Sultanbeyli güzergahında 466 TL tutarında, 17.03.2026 tarihinde ise Bostancı–Maltepe güzergahında 296 TL tutarında iki ayrı yolculuk yaptım. Her iki yolculuk öncesinde de kupon kodla...
İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün Masterpass kampanya kuponumu kullanarak bir yolculuk başlattım. Yolculuk başlamadan önce kuponu seçip onayladım ve yolculuk boyunca ekranda 350 TL indirimli tutar görünmesine rağmen, yolculuk bittiğinde kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve benden indirim...
10/09/2025 tarihinde saat 09.48’de BiTaksi uygulaması üzerinden Saklambaç Caddesi 7 Numara Keçiören/Ankara adresinden Farilya İş Merkezi Çankaya/Ankara adresine bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada 250 TL’lik bir kupon tanımlı olarak görünüyordu ve kredi kartı bilgilerim kayıtlıydı. Yolculuk son...
Yorumlar