BiTaksi'de Fiş Sorunu Ve İletişim Eksikliği

BiTaksi uygulamasından 17.02.2025 tarihinde saat 16:29'da 34TJL64 plakalı M***** A. isimli sürücü ile yaptığım taksi yolculuğundan şikayetçiyim. Kendisine yolculuk sırasında fiş verip vermediğini sordum, ancak fişi olmadığını söyledi. İşim gereği fiş gerektiğini belirttiğimde, fiş olmayan taksilerin de olduğunu ve fiş veremeyeceğini ifade etti. Ayrıca, yolculuğun başında sormam gerektiğini söyledi. Ancak kanunen her takside fiş olması gerekiyor ve yolcu bunu talep ettiğinde fiş yazmak zorunda. Ben takside fiş olup olmadığını her seferinde soramam. Daha sonradan da fiş vermeyeceğini söyledi. Ben de yolculuğu yarıda bırakıp inmek zorunda kaldım, ancak boşu boşuna 175 TL ödemiş oldum. BiTaksi, bu şekilde kanunsuz davranan taksicilere göz mü yumuyor? BiTaksi'ye şikayet oluşturduğumda bana fişi mail olarak ileteceklerini söylediler, ancak kaç gün geçmesine rağmen herhangi bir mail iletilmedi. Fişin tarafıma mail olarak iletilmesini istiyorum veya 175 TL ücret iadesi/kupon istiyorum. Aksi takdirde daha üst mercilere şikayette bulunacağım. Taksici hakkında da şikayette bulunacağım.