to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Bağcılar Barbaros Mahallesi'nden, Mahmutbey üzerinde uygulamayı indirip taksi çağırdım. Saat 10:58'de 34 TCE 40 plakalı N**** isimli sürücüyle, tekstil kent Volkswagen Servis AweK'e aracımı almak için gittim. Yol boyunca sürücüyle güzel bir sohbet ettik. İndiğimde ücretimi nakit olarak ödedim, hatta fiyatı düz olsun diye 342 TL olan hesabı 350 TL olarak ödedim. Sonrasında uygulamayı sildim. Bugün tekrar taksiye ihtiyacım olunca uygulamaya girdim, borcunuz var diyerek ödeme yapmam gerektiğini belirten bir hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, sürücüye ulaştılar fakat sürücü ücreti almadığını iddia etti. Bana 153'ü arayın dediler. Aradım, savcılığa başvurun dediler, tekrar uygulama ile görüşmemi önerdiler. Yeniden müşteri hizmetlerini aradım, tekrar sorun dediler. Sürücüyle güzel bir muhabbetimiz olmuştu, hatta nakliyat işi de yaptığını söylemişti. Bunu hatırlatmalarını istedim. Ancak sürücü yine ödeme almadığını iddia etti. Böyle bir iftira olamaz. Müşteri hizmetlerine, ben ödeme yapmasam sürücü beni nasıl indirebilir diye sordum, cevap veremediler ve saçma açıklamalar yaptılar. Taksici ve BiTaksi uygulaması sistematik bir soruna dönüşmüş. Konuyla ilgili savcılığa gitmem gerekti. Bu yaşananlar zamanımı çaldı. Gerekli yasal süreci başlatacağım.
15.07.2024 00.00 tarih ve saatinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım. 34 TGG 73 plakalı, ismi M*** B. olarak görünen sürücü hanım, uygulamada görünen sürücüden daha farklı görünüyordu. Arabanın ön koltuğunda başka biri daha vardı. Bana kızı olduğunu söyledi. Ödemeyi sistemden değil de kredi kart...
26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TDC 10 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırarak aile bireylerim için bir yolculuk yaptım. Sürücü O**** K* tarafından bu yolculuk sırasında hem uygulama üzerinden 270₺ taksi ücreti ve 50₺ uygulama ücreti olmak üzere toplam 320₺ ücret yansıtıldı,...
BiTaksi uygulamasından 17 Mayıs sabah 11.00 sularında taksi çağırdım. Yolculuğum sonrasında kartla ödemeyi seçtiğim için sürücü ücreti girdi ve uygulamadan onay vererek 181,00 TL'nin kartımdan çekilmesini sağladım. Sürücü kendi sistemine ücretin düşmediğini, bu yüzden nakit ödemem gerektiğini söyled...
BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...
26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...
Yorumlar