to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Taksi Ücreti Ve Sürücünün Reddi
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:58 – 19:10 arasında Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 34 THK 62 plakalı, uygulamada ismi U*** K. Olarak görünen sürücüden aldığım hizmetten şikayetçiyim. Yolculuk sonunda uygulamada 210 TL taksi ücreti ve 50 TL uygulama ücreti olmak üzere toplam 260 TL civarında bir ödeme görünüyordu. Ancak uygulama tam ödeme esnasında hata verdi ve giriş yapıp ödemeyi tamamlayamadım.
Sürücü, bu durumda nakit ödeme seçeneğine alabileceğini söyleyerek kendi pos cihazından işlem yaptı. Pos cihazından 303,75 TL çekim gerçekleşti. Bu tutarın içinde pos cihazının aldığı 33,75 TL’lik farkın dışında, sürücü yolculuk ücreti olarak benden fiilen 270 TL almış oldu. Yani uygulamada görünen ücretin üzerinde bir tahsilat yapıldı ve ben bunu sonradan fark ettim.
Durumu kendisine söylediğimde de hatasını kabul etmedi, herhangi bir düzeltmeye yanaşmadı. Fazla alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
