Satın Aldığım Lisans Anahtarı Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bit Cheaper mağazasından SQL Server 2019 Standart lisans anahtarı satın aldım (Sipariş No: 10640004066). 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak lisans anahtarı tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimde, ilk başta anahtarı e-posta ile göndereceklerini söylediler. Daha sonra ise böyle bir ürün satmadıklarını belirttiler.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaştım ve iptal talebi açıldı. Ürünün iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.