Bisu çağrı merkezi

27/09/2024 günü Bisu uygulaması üzerinden sipariş verdim, online ödeme yaptım fakat su gelmedi ve kredi kartımdan para çekildi. Sipariş halen gelmediği için iptal etmek istedim fakat çağrı merkezi banttan uygulamaya yönlendiriyor, orada da herhangi bir muhatap yok. E-mail attım, Instagram ve X sosya...

Bisu dan 2 adet damacana sipariş verdim 1 tanesi geldi, dağıtıcı bir sudan 1 adet yönlendirildi bilgisi verdi, Bisu nun çağrı merkezine bağlanılmıyor bile. 2 gündür ulaşamadım bir suya. Bir daha kesinlikle sipariş vermem, olan bizim 1 damacana su ödemesine oldu

Bugün Galata marka su aldım, içi yosunlu geldi. İletişim merkezine arama ile ulaşılmıyor. Zaten uygulamadan yazıyorum ama kimsenin ilgilendiği yok. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Lütfen bu konuda daha hassas olmalısınız. Getirme zamanınız da çok yavaş.

03/06/2024 tarihinde Bisu uygulamasından sipariş verdim. Siparişim gün içinde gelmedi. Uygulamaya baktığımda teslim edildi görünüyor. Daha sonra çağrı merkezinden firmaya ulaşamadım. Uygulamadan canlı destek almak tam bir zulüm. 1 saat sonunda biri ile iletişime geçtim durumu anlattım tekrar göndere...

Merhaba, 24 Mayıs'ta kendi uygulaması üzerinden sipariş verdik. Uygulama üzerinde teslim edildi statüsünde ancak ürün teslim olmadı ve muhatap bulamıyoruz. Canlı destek ve çağrı merkezinden yanıt alamıyoruz. Sürekli indirim SMS'leri geliyor. Yardımcı olmanızı rica ederiz.

Bisu uygulaması üzerinden Avcılar teslimat bölgesinden 3 Nisan 2024 tarihinde eylül 2x19lt su siparişi oluşturdum. Ancak tek damacana teslim edildi. Kendilerine ulaşmaya çalıştığımda çağrı merkezlerinin kapandığını gördüm. Mobil uygulama üzerinden talep açtım. Dönüş yapılmadı. Sosyal mecralar üzerin...

Bisu siparişlerim minimum 3 saatte geliyor ve son zamanlarda yanlış veya eksik ürün gelmeye başladı. Bugünkü siparişim için aranıp daha önce getirmediğimiz eksik ürünleri ileteceğiz dediler. Sonra tekrar arayıp o ürünlerin olmadığını ilettiler. Saat 10 da verdiğim siparişim gelmediği halde teslim ed...

Bisu ödemesini alıp suyu getirmiyor. Daha önce de bu sisteme güvenip su siparişi verip sorun yaşamıştım, Suyumuz bitik şekilde su getirenin keyfine kalmış hiçbir şekilde suyunuzu teslim etmiyorlar. Bu firmaya sorun bildir dediğinde geri dönüş yapacak kimse çağrı merkezlerinde yok, canlı telefon dest...

Bisu uygulaması üzerinden 12 Kasım'da 700 lira tutarında su siparişi verdim. Bankadan tutarın çekildiğini ve uygulamada teslim edildiği yazmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu, başıma gelen ikinci sorun. Sesli müşteri hizmetleri çağrı merkezi bulunmuyor ve yazılı olarak mesajlaşmaya mecbur bırak...

0541*********17.10.2023 tarihinde Bisu uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sistem hata verince birkaç kez daha tekrarladım ancak sistem ödeme alındığına dair bir uyarı vermedi ben denemelerimi sürdürdükten sonra banka uygulamasından bildirim gelince hesaptan 5 kere para çekildiğini 4 tanesinin iade...

Bisu'dan su siparişi verdim. Belirlenen sürede gelmedi aradım dönüş olmadı. Şu gelmeyince kesilen 180 Tl iademi yapmadılar. Bisu desteğe yazdım yardımcı olacağız dediler dönüş olmadı. 1 ay oldu yeniden yazdım 25 dakika dır cevap yazan yok, akşam mesai dışı deniliyor çağrı merkezi yok ulaşınca da cev...

Bisu uygulamasından "Farklı marka damacana değişimi" ile damacana su siparişi verdim. Online ödeme yaptım. Kapıya gelen kişi ek olarak "Bu marka damacanayı kabul etmem ek olarak 100TL ver" dedi. Bende bunun uygulamada yazmadığını ve bunu kabul edemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine uygulamadan iptal ...

18.03.2023 tarihinde bir su uygulamasından ön ödemeli 10 lu damacana paketi aldım. Ancak sadece 1 tanesini kullanabildim. 4 aydır beni oyalıyorlar. Çağrı merkezi yok. Bir yazışma sayfası var çok nadir cevap veren olursa da teknik birime yönlendirdim diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar.

Bisu'dan sipariş verdim eksik geldi. Yine muhatap yok. Canlı destek müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu firma sürekli böyle sorunlu Telefon numarası yok. Çağrı merkezi yok. Canlı destek yok.

Bisu'dan sipariş verdim. Ürünüm bir saat sonra teslim edildi olarak gözüktü ama ne suyum geldi ne de bir şey. Bisu çağrı merkezine ulaşılmıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum ne kötü bir uygulama bu ikinci mağduriyetim ya cidden yeter ya! Bir daha Bisu uygulamasını kullanmayacağım hiçbir muhatap yok!

Parasını ödediğim suyu 5 gündür teslim alamıyorum. Çağrı merkezi depoya yönlendiriyor ama depodan dönüş yok ne yazık ki. Bu son kullanışım olacak. Son çare olarak buraya yazıyorum. Umarım farklı birkaç kişi görür ve parasını ödediğim ürünü teslim almamı sağlar.

Bisu Siparişim Eksik Geldi. 10 Temmuz öğleden sonra verdiğim sipariş akşam 22:00 gibi geç saatte teslim edildi. Siparişimde 12x1.5 X 2 (24 Adet 1.5) Litre Mila Su, 12x1.5 Litre Sırmakeş Su (12 Adet 1.5 Litre) ve 24 Adet Sırma Soda. Bu siparişimde 12 Adet Mila Su ve 6 Adet Sırmakeş Su Eksik Gelmiştir...

03.07.2023 tarihinde saat 09.00-10.00 arasında teslim edilmek üzere (Bisu uygulamasında teslimat saati seçeneği var!) Bisu uygulaması üzerinden 2 tane 24*500 ml Hayat Su siparişi verdim. Teslim tarihinde gün boyunca siparişim gelmedi. Uygulamada ne canlı destekte ne de çağrı merkezinde muhatap bulam...

Bisu ' dan su siparişi veriyorum, su gelmiyor, çağrı merkezine de hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Hiçbir bilgilendirme ve açıklama yok. Eğer hizmet verilmeyecekse uygulamayı kapatırsınız insanları mağdur etmezsiniz. Şu an evde sayenizde su kalmadı marketten küçük su almak zorunda kaldık.

Bisu mağduriyeti! Ekteki fotoğraflarda da belirttiğim gibi Bisu app uygulaması üzerinden 08.03.2023 tarihinde ön ödemeli 10lu Danone Hayat İçecek satın aldım. Yalnız 3 kez satın alma işleminden sonra ek2 de belirttiğim gibi ön ödemeli paket bulunamadı sorunu ile karşılaştım ve hayat suyun artık bölg...

Sipariş teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Çağrı merkezini kapatmışlar. Destek merkezi de cevap vermiyor. 31 Mayıs 2023 tarihli siparişim teslim edilmedi. Üç veya dört gündür ulaşım sağlamaya çalışıyorum. Cevap yok. Daha önce de olmuştu.

03.06.2023 Saka Su damacana siparişim 2 gündür iletilmedi, boş damacana hala kapımda ve sipariş teslim edildi diye gözüküyor. Ön ödemeli sipariş ile sizler üzerinden sipariş vermede ısrar ediyorum ama eski kurumsal ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız yok gibi. Sizlere sabah akşam herhangi bir...

Bisu Hızlı Teslimat için aldığı ön ödemeli kampanyayı durdurmuş, hiçbir bilgi vermiyor ve daha önce ön ödeme için aldığı parayı almamış durumdadır. Çağrı merkezi çalışmıyor, canlı destek çalışmıyor. Yanıltıcı olduklarını düşünmek istemiyorum. Acil yanıt verilmesini rica ediyorum.