Bisu

Bisu üzerinden birçok sipariş verdik. Teslim ettik, ancak konkordato ilan edildiğini söylediler. Bizi tekrar mağdur ettiler. Büyük bir sorun yaşadık ve güvenimizi sarsan bir durumla karşılaştık. Kredi kartı bilgileri istiyorlar, bu da endişe verici.

Bisu'dan 10'lu Sırma damacana paketi satın aldım. Bu haklarımdan 3 tanesi kullandım. Bisu'nun faaliyetlerini bitirmesinden dolayı kalan haklarımı kullanamıyorum. Ücretimi de geri alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallarından da ulaşamıyorum.

Bisu siparişi getirmemesi üzerine iptal ettim fakat haftalar geçmesine rağmen ücret iadesi yapmadılar. Bildiğiniz paranın üzerine yatmak bu. Maillere geri dönüş yok. Telefon numarası zaten yok. Paramızı nasıl geri alacağız? Nereye başvurmalıyız? Şaka gibi bir firma!

Bisu online su sipariş uygulaması üzerinden pursu damacana siparişi verdi. Siparişin aynı gün ulaşmaması üzerine siparişimi iptal ettim. İptal edilen siparişimin ücret iadesi 2hafta geçmesine rağmen gerçekleştirilmedi. Ne iletişim kurabileceğim bir Bisu hattı var ne de muhatap.

7 Ekim tarihinde verdiğim 2 damacana su siparişi adresime teslim edilmedi ve bu durumla ilgili hiç kimse ile irtibata geçmek de mümkün olmadı. Uygulama üzerinde siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Bu şikayeti yazmamın sebebi, para iadesinden ziyade başka müşterilerin mağdur olmaması.

Bisu şu anda müşterilerini hayal kırıklığına uğratan bir şirket haline gelmiştir. Bu kadar çok şikayet varken ve Bisu paraları alıp ürün göndermezken, başvurulara da cevap vermezken nasıl böyle devam ediyor? Devlet makamları ne yapıyor? Birileri buna müdahale etmeli.

Uygulama üzerinden sipariş verdim. Teslimat gerçekleşmedi. Uygulamadaki sorun bildir butonuna defalarca basmama rağmen işlem yapmadı ve yanındaki onayla butonuna bastığımda direkt onayladı ve gelmeyen siparişi onaylamış oldum. Müşteri iletişim numarası telesekreter konuşup kapanıyor. Uygulama üzerin...

Bir su, Ödemesini aldıkları halde ürünü getirmediler. Sipariş teslim edilmiş görünüyor. Fakat ürün gelmedi İletişim numaraları cevap vermiyor. Mesaj atıyorum, şikayetiniz alındı diyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. 4 Gün geçti hala firmadan tek bir yetkili aramadı

23.09.2024 tarihinde Bisu dan verdiğim siparişim teslim edilmiyor. Sistemde Halen aktif şekilde bekletiliyor. 1 haftadan fazla süredir mağdur edildim... Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Siparişimin teslim edilmesini sorunun giderilmesini istiyorum...

Bisu onlu su kampanyasından su aldım sipariş veriyorum ama teslimat gerçekleşmiyor. Bayi ile görüştüm siparişin sistemlerine düşmediğini söylediler. Firmaya ulaşmaya çalışıyorum mail atıyorum ama bir muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum

21.09.2024 tarihinde Bisu uygulamasından damacana su siparişi verdim, ücreti kredi kartımdan çekildi ama su getirilmedi. Sistemde iptal edildi olarak gözüküyor ama ben iptal etmedim. Hem kredi kartımdan 100 TL çekilmiş hem de sipariş iptal edilmiş. Durumun incelenmesi ve para iademin yapılmasını tal...

Kredi kartımdan su siparişi verdim. Ürün gelmedi. Aracı Bisu şirketine ulaşmaya çalışıyoruz muhatap bulamadık, telesekreter çıkıyor sadece, sistem üzerinden defalarca yazdık fakat geri dönüş olmadı. Paranızı da iade etmediler kesinlikle firmadan şikayetçiyim. Sistemde teslim edildi yazıyor fakat tes...

27/09/2024 günü Bisu uygulaması üzerinden sipariş verdim, online ödeme yaptım fakat su gelmedi ve kredi kartımdan para çekildi. Sipariş halen gelmediği için iptal etmek istedim fakat çağrı merkezi banttan uygulamaya yönlendiriyor, orada da herhangi bir muhatap yok. E-mail attım, Instagram ve X sosya...

Cuma akşamı 18.00'de sipariş vermeme rağmen bugün günlerden pazar oldu, ne damacana su geldi ne de iadesi yapılabiliyor. İletişime zaten geçemiyorsunuz. Program üzerinden basıyorsunuz, iptal bile çalışmıyor. 'Kampanyayı kapatmanız lazım' yazıyor, halbuki kampanya da yoktu alırken. Danone Hayat İçece...

26.09.2024 tarihinde 15.29 da Bisu uygulaması üzerinden lido bayiinden 2 adet Damacana su siparişi vererek 170 TL ödeme yaptım kredi kartından. Ancak ne Bisu telefonlara ya da mesajlara bakıyor ne de uygulama üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. Paramın iadesini istiyorum.

Bisu şirketinden 26/09/2024 tarihinde 493 TL tutarında ödeme yaparak emtia satin aldım. 27/09/2024 tarihinde saat 11 de teslim etmeleri gerekirken teslimat yapmadılar. Müşteri temsilciliğine ulaşamadığım gibi mesajda atamıyorum. Uygulamayı silip yükledim. Ancak yüklenmedi. Bu nasıl hizmet anlayışı a...

25 Eylül 2024'te verdiğim sipariş ertesi güne kadar gelmedi. İptal edip 26 Eylül 2024'te tekrardan sipariş oluşturdum. 1 buçuk gün oldu, hâlâ sipariş yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Paramı geri yatırmadılar. Nasıl bir sistem bu? Para iademi istiyorum.

Bisu uygulaması üzerinden su verdim. Sipariş bayiye ulaşmadığı halde "Siparişiniz teslim edildi" gözüküyor. Karşınıza muhatap olabileceğimiz herhangi bir müşteri temsilcisi veya firma yetkilisi yok. Tek iletişim numarası 0 850 202 6238 ve aradığınızda otomatik bir kayıt karşılıyor ama kayıtta tarif ...

24 Eylül 2024te verdiğim sipariş bayinin sistemine düşmemiş. 26 Eylülde bayiyi aradım hala yok. Bisu'ya ne telefon ile ne de canlı destek ile ulaşamıyorum. Bayi kendilerinde şirket numarası olduğunu ama ulaşamadıklarını söylüyorlar. Nasıl bir sistem bu?

Bisu aracılığı ile 26 Eylül saat 14.10'da damacana su siparişi verdim ve sanal kartımla online ödeme yaptım. Fakat siparişim bir türlü gelmedi. Dağıtıcı firmayla görüştüm; Bisu kendilerine ödeme yapmadığı için oradan gelen siparişleri kabul etmiyorlarmış. Siparişi iptal edemiyorum. Param boşa gitti.

23.09.2024 damacana su siparişi verdim, 2 gündür suyum gelmiyor, ödemesi yapıldı. Bisu'ya da ulaşılamıyor. Bayi diyor ki paramızı ödemiyor ve önümüze düşmüyor sipariş. Gereğinin yapılması, paramı yatırsın. Bir su bayisi en kısa sürede gelen su gelmez oldu. Mağdur olduk.

Bisu'dan 24.09.2024 saat 09.15'e verdiğim 2 damacana su siparişim 26.09.2024 13.00 itibarıyla teslim edilmedi. Bisu ile irtibata geçecek kanal yok, muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal ettim, 25.09.2024 13.30 gibi yeniden sipariş verdim, yine gelmedi. 4 damacana su parası karttan ödedim, sorunu çözec...

25.09.2024 tarihinde saat 9.56 da Bisu uygulaması üzerinden Danone Hayat İçecek siparişi verdim. 4 saat geçmesine rağmen siparişim hakkında bilgi alamadım. Bisu uygulaması üzerinden destek hizmetlerine ulaştım. Destek hizmetlerindeki numara hayat suya aitti. Fakat orada çalışan arkadaşların sistemle...