to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Yıkama Başlığı Parçası Üç Ayda Gelmedi, İletişim Kesildi
Yaklaşık 9–10 ay önce Birsel marka Spor Clean Auto Pro Select koltuk yıkama makinesini spot olarak satın aldım. Makinenin yıkama başlığı bir süre sonra kırıldı ve yaklaşık 3 ay önce WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bana bu parçayı ücretsiz olarak tedarik edeceklerini söylediler ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca beklememe rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı, ayrıca görüştüğüm WhatsApp hattı şu an kullanılmıyor görünüyor, bu nedenle tekrar yazamıyorum. Markayı araştırarak almış ve çevreme de tavsiye etmiştim, ancak basit bir parça 3 aydır gönderilemeyince ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaz mevsimine girmiş durumdayım, evimdeki halı ve koltukları yıkamam gerekiyor ancak makineyi kullanamadığım için işlerimi yapamıyorum. Yıkama başlığının bir an önce temin edilerek, hızlı şekilde kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
