to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Yıkama Makinesinde Su Püskürtme Aniden Kesildi Ve Garanti Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Bissel Proheat 2X Revolution halı ve koltuk yıkama makinesini toplamda üçüncü kez kullanışımda, temizlik esnasında bir anda su püskürtmeyi kesti. Başlangıçta normal şekilde su püskürtürken işlem devam ederken aniden püskürtme durdu ve o andan sonra hiç su vermemeye başladı.
Ürün neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Fatura numaram tys2026013723685 olup, ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ayrıca sorunu gösterebilmek için su püskürtmediği ana dair bir video da çektim.
Bissel markasından, ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın hızlı şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadığım için buradan sesimi duyurmak zorunda kaldım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Şikayetimi belirttim. Ürünü servise gönderdim. Geri geldiğinde bu seferde cihaz su çekme işlemi yapmıyor. Bugün elime ulaşan cihazı tekrar servise göndermem gerektiğini söylediler. Markadan ve cihazdan tamamen soğudum. Bu sebeple yeni bir cihaz ya da para iadesi talep ediyorum. Çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Cihazı servise gönderip temiz su takısını tamir ettirdim, ancak tekrar gönderildiğinde su çekmedi. Değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
