Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bissell Türkiye Garanti Kapsamındaki Kırılan Parça İçin 399 TL Ücret Talebi

Bissell Türkiye Garanti Kapsamındaki Kırılan Parça İçin 399 TL Ücret Talebi
Bissell Türkiye Garanti Kapsamındaki Kırılan Parça İçin 399 TL Ücret Talebi
profile
16 Şubat 11:52
1.135
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim parçayı kısa sürede kargoya vereceklerini söylediler”

Bissell Prohead 2X Revolution halı koltuk yıkama makinesinin sapının takıldığı kısımdaki PİM kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, parça talep ettiğimde benden ücret istendi.

Ürünü Btpeak Btp İthalat İhracat Şti üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili taraflarla görüştüğümde, kırılan bu PİM için benden 399 TL talep edildi. Ancak ürün garantili olduğu için bu parçanın ücretlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Garanti dahilindeki bu kırılan parçanın tarafıma ücretsiz olarak tedarik edilmesini ve sorunun mağduriyet yaşamadan çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 11:38

Bissell Prohead 2X Revolution halı koltuk yıkama makinesinin sapının takılı olduğu PİM 15.02.2026 tarihinde kırıldı. Ürün garantili olduğu için ilgili parçanın garanti kapsamında gönderilmesini talep ettiğimde benden 399 TL ücret istendi.

Kullanım sırasında kendiliğinden kırılan ve ürünün kullanılmasını zorlaştıran bu parçanın garanti kapsamına girmemesi ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmem için ilgili yedek parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 11:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Savaş
Savaş
16 Şubat 12:19

Teşekkür ederim parçayı kısa sürede kargoya vereceklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!

profile
02 Ocak 2025 03:50
9.106
"Bissell halı yikama makinemle ilgili sorunlar garanti kapsamında giderilmiştir harici olarak ürünüm garantiden geldikten sonra bugün sıfır su haznesi gönderilmiştir makinenin bütün sorunları garanti kapsamında giderilmiştir bendeki problemli temiz su haznesini gün içerisinde müsaitlik durumuma göre kendilerine kargo ile gönderimini sağlayacağım bissell Türkiye'ye ilgileri alakaları için teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"
Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!
Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru