Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bissell Revolution Cihazım İkinci Kullanımda Arızalandı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
30 Ekim 2025 20:16
3.797
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayeti yazar yazmaz telefon üzerinde iletişime geçip sorunu birebir ilgilenerek çözüm için ise yeni bir ücretsiz hazne gönderip şikayet devem ederse iade işlemi başlayabilirsiniz diye ılımlı bir yaklaşım vardı. Yeni gelen hazneyi takınca sorunum çözüldü fakat bu sorunun tekrarlama ihtimali var mı kronik mi zamanla göreceğim çünkü sıfır aldığımda makineyi bir kere kullandım daha sonrasında temizliğini yapıp direk olduğu gibi koydum ikinci kullanmaya sorun çıktı. Sorun çözümü hızlıydı teşekkürler.”

Bissell Revolution model cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 10202368415. Cihazı ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci kez kullanmak için tüm hazırlıkları özenle yapmama rağmen, cihaz su püskürtme işlemini gerçekleştirmedi. Daha ikinci kullanımda böyle bir arıza ile karşılaşmak beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım.

Cihazım 18 ay garantili ve şu anda garanti kapsamında. Henüz Bissell müşteri hizmetleri veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

30 Ekim 2025 20:26 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Ömer
Ömer
03 Kasım 2025 15:38

Öncelikle şikayeti yazar yazmaz telefon üzerinde iletişime geçip sorunu birebir ilgilenerek çözüm için ise yeni bir ücretsiz hazne gönderip şikayet devem ederse iade işlemi başlayabilirsiniz diye ılımlı bir yaklaşım vardı. Yeni gelen hazneyi takınca sorunum çözüldü fakat bu sorunun tekrarlama ihtimali var mı kronik mi zamanla göreceğim çünkü sıfır aldığımda makineyi bir kere kullandım daha sonrasında temizliğini yapıp direk olduğu gibi koydum ikinci kullanmaya sorun çıktı. Sorun çözümü hızlıydı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!

profile
02 Ocak 2025 03:50
6.504
"Bissell halı yikama makinemle ilgili sorunlar garanti kapsamında giderilmiştir harici olarak ürünüm garantiden geldikten sonra bugün sıfır su haznesi gönderilmiştir makinenin bütün sorunları garanti kapsamında giderilmiştir bendeki problemli temiz su haznesini gün içerisinde müsaitlik durumuma göre kendilerine kargo ile gönderimini sağlayacağım bissell Türkiye'ye ilgileri alakaları için teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"
Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!
Bissell Türkiye Halı Yıkama Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru