Omlet Siparişinde Uyuşmayan Ekmek Ve Şaşırtıcı 95 TL Ekstra Ücret

26.08.2026 tarihinde İzmir Bisquitte Myvia şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Menünüzde görseli bulunan omlet ve yanında gelen ekmek ile masamıza gelen ürün birbiriyle uyuşmuyordu. Görseldeki ekmekten farklı, küçük yuvarlak bir ekmek geldi.

İki omlet siparişi verdik, masaya bir küçük yuvarlak ekmek geldi. Biz de iki omlet olduğundan doğal olarak bir ekmek daha rica ettik. Ancak bunun ekstra sayılacağı ve ücrete tabi olduğu söylendi. Burada aklımıza şu soru geliyor: Bir kişi omlet siparişi verdiğinde yanında gelen ekmek yarım mı geliyor, yani ekmek porsiyonu aslında tam değil mi? Bize gelen küçük yuvarlak ekmek neredeyse başparmağı büyüklüğünde bir parça gibiydi.

Hesap fişinde ilave puf ekmek için 95 TL gibi bir ücret yazdığını da gördük. Fişte her şeyin açıkça yazmasına rağmen çalışanla durumu paylaştığımızda, “Beni ilgilendirmez, ekstra yazılıyor” gibi ifadeler kullanıldı. Burada çalışanı da tamamen suçlamak istemiyorum, asıl sorunun fiyatlandırma ve ürün sunumu konusunda yönetimin yaklaşımından kaynaklandığını düşünüyorum.

Menü görseliyle masaya gelen ürünün uyuşmaması, ekmek porsiyonunun bu kadar küçük olup ekstra talep edilince bu denli yüksek ücretlendirilmesi ve çalışanların konuyu bu şekilde geçiştirmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bu konuda tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, hem bu ücretlendirme politikasının hem de sunum ve iletişim tarzının gözden geçirilmesini talep ediyorum.