to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben Özge K****, 18.06.2024 tarihinde 19.45 sularında Optimum şubenize oturduk yaklaşık 15 dakika sonra siparişimiz alındı Renkli Rüyalar tatlısını ve 2 adet çay söyledik yarım saati geçince garsona sorduk ve kısa bir süre sonra gelen tatlı muhallebi dökülmüş browni idi. Bunu barmene söylediğimizde saygısız bir üslupla karşılaştık. Hem zamanımızdan olduk hem tatlımızdan çok canımız sıkıldı.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
20/01/2024 Cumartesi akşamı, Capacity AVM'deki şubenizde saat 21:00 sularında arkadaşımla tatlı yiyip çay içmeye karar verdik. Bir süre masamızla ilgilenen olmadı ve bekledik; arkadaşım B****** çikolatalı kek ve 2 çay siparişi verdi. Ancak sipariş ettiğimiz tatlı yerine farklı bir brownie geldi ve i...
8 Nisan 2024 (Bugün) saat 18.00 civarında Optimum İzmir şubesine gittim. Bayram öncesi olduğu için biraz yoğundu ama kalitesinden dolayı sabrettim. Tek personel vardı ve bayram öncesi yoğunluğu için yeterli değildi. Normalde gittiğim bir yerde 3 personel gördüğüm olmuştu ve gayet seviyordum. Ancak b...
19 Şubat akşamı arkadaşımla yemekten sonra şiddetli mide bulantısı ve mide ağrısına neden olan dondurmalı brownie yedik ve bu deneyim hayatımızdaki en kötü tatlı deneyimi oldu. Brownie'nin keki aşırı sert ve çikolata sosu aşırı yağlıydı, tadı da hoşumuza gitmedi. Tüketim sonrası hızlı bir şekilde mi...
12.11.2023 Pazar günü Bağdat Caddesi şubenize gittik. 2 adet sufle ve 2 adet limonata siparişi verdik. Sufle siparişinin masaya gelmesi uzun sürdüğünden, yaklaşık 20 dakika sonra 2 adet suflemiz masaya geldi. Siparişi masaya getiren garson bıraktığı 2 adet sufleden birini geldikten 30 saniye geri ge...
İzmir Optimum'daki mağazadan şikayetçiyim. Yüzümüze bile bakmıyorlar. Yemek siparişi verdik. Yanında içecek de söylemiştik, siparişi alır almaz içecekleri getirdiler. Kapağını da açmışlar, üstelik yemekle beraber gelmesini söylediğimizde 'Bunu bana söylemediler' deyip masaya koydu garson. Ben de biz...
Yorumlar