Biscolata Pia Çikolatası Paketi Bozulmuş, Renk Değişmiş Ve Ekşimsi Tat

Bugün Şok market ’ten aldığım Biscolata Pia ürününde beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda çikolatanın üst kısmının bozulduğunu, renginin değiştiğini ve tadının ekşimsi olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya duyduğumuz güveni zedeleyici niteliktedir.

Ürünü ilk kez bu şekilde bozuk gördüğüm için hayal kırıklığı yaşadım ve durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Marketten fiş almadım ancak ürün bugün satın alınmıştır.

Biscolata’dan, bozuk çıkan ürünüm için müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını ve benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.