Satın Alınan Beyaz Eşyaların Arızalı Olması Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi

Buca bir yer Yapı’dan yaklaşık iki ay önce eşyalı bir ev satın aldım. Satış sırasında evdeki beyaz eşyaların çalışır ve sorunsuz olacağı yönünde net söz verildi. Ancak taşındığımızda buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak ve televizyonun hiçbirinin çalışmadığını, eşyaların arızalı olduğunu gördük.

Sorunu kendilerine defalarca iletmeme rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı. Özellikle satış sürecinde sürekli iletişimde olan S**** Bey, ödeme ve satış tamamlandıktan sonra telefonlarımı açmamaya başladı ve şu an kendisine ulaşamıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Ben, parasını ödediğim beyaz eşyaların söz verildiği gibi çalışan ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini veya arızalı ürünlerin eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı mahkeme yoluyla aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.