to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 761470 provizyon numarası ile Biruni Hastanesi Sefaköy (Küçükçekmece) şubesinde 28.08.2028 tarihine check-up randevusu oluşturmuştum. Ancak 25.08.2025 akşamı, hastaneden randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hem hastane hem de sigorta şirketi, iptalden habersizmiş gibi davrandı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli farklı birime aktarıldım ve sonunda hattım kapandı. Poliçem kapsamında ücretsiz olan bu hizmetten ilk kez faydalanmaya çalışıyordum ve yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve aynı gün, aynı saatte yeni bir check-up randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
11.40’ta Biruni Hastanesi Sefaköy şubesinde Dr. H**** Ç**** K**** ile randevum vardı. Saat 11.15 civarında hastaneden arandım ve doktorun ameliyata gittiği, bu yüzden randevuma gelemeyeceğim bildirildi. Doktorun ameliyata gitmesi elbette anlaşılabilir bir durum, ancak bana ancak bir hafta sonraya, c...
Biruni Üniversitesi Hastanesi Sefaköy Acil Servisi'ne 14 Şubat akşamı baş ağrısı şikayetiyle saat 9.30'da ayaktan başvuru yaptım. QNB tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve kaydımın acil hekimine açılmayacağı, acil doktorunun yalnızca kırmızı kodlu ve ambulansla gelen hastalara baktığı belirtiler...
28 Ekim Cumartesi günü 14:00'da Biruni Hastanesi Küçükçekmece Şubesinden F**** Ö**** M****'dan randevu alıp, muayene oldum ve smear testi yaptırdım. 4 Kasım Cumartesi günü saat 14:20'de randevu aldım saatinden önce de muayene katındaydım. Hem F**** Hanım hem de sekreteri saat 16:00 randevularının bi...
24.10.2024 tarihinden bu yana Biruni Hastanesi Küçükçekmece Sefaköy şubesinin pediatri hematoloji bölümünde sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Doktor ilgisizliği, randevu süreçlerindeki aksaklıklar, tedaviyle ilgili belirsizlikler ve bekletilme gibi birçok problemle karşı karşıya kaldık. ...
Bugün Biruni hastanesinde ****ile olan randevuma geldiğimde doktorun randevularını iptal ettiğini beni unuttuklarını söylediler. Ardından hastanede olduğumu söylediğimde ise bu kez de doktorun orada olduğunu ve kendisine soracaklarını ifade ettiler. Ancak kendisi beni hatırlamadığı gerekçesi ile işl...
Yorumlar