to read complaints and reviews, or file yours.Biruni Üniversitesi Hastanesi Sadece Ücret Odaklı Hizmet
Kesinlikle memnun kalmadım. Ağrı içinde gittim, kasıklarımda ağrı şikayetiyle doktora başvurdum. Doktor muayene etti. Bana sormadan smear testi yapıldı. Sonrasında benden ultrason, kan ve idrar testi istediler. Yaptırdım, sonuçlar çıkmadan beş adet ilaç yazıldı. Onu da geçtim, ağrılarıma iyi gelmediği gibi bir işe de yaramadı kullandığım ilaçlar. Akşamına ağrı kesici iğne oldum. Sabah doktora ulaşamadım, yurt dışında imiş. Asistanı b** Hanım ile muhatap oldum. Sürekli doktora ulaşmak mümkün olmadı. Bu süreçte yine ağrılarım devam ediyor. Sonrasında kan, idrar ve ultrason sonuçlarımın gayet temiz çıktığını söylediler.
Benden MR isteyip genel cerraha yönlendireceklerini söylediler. Sonrasında ağrılarım sebebiyle Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesine gittim ve kum ile böbrek taşı teşhisi kondu. 6 bin küsur tedavi parasını Biruni'de neye harcadığım belli değil, gerekli şikayetleri her yere yapacağım.
Gelişme
Beşyol Biruni üniversite Hastanesi tedavi sürecimden daha doğrusu tedavi edemedikleri şikayetlerimden dolayı yapmış oldukları açıklamada o kadar uzun bir cevap yazmışlar ki kendilerince haklılar. Belirtmek isterim ki üzerine basa basa bana Smear testi bilgisi verilmedi. Bilgim dahili olmadan yapılan bir işlem sırf bahsettikleri 7 kalem ücreti tamamlamak için olsa gerek. SGK' lı olmadığım vurgusu şikayetimin ödediğim ücretten dolayı olduğunu söylemeye çalışıyorlar ama e devlet şifremi taraflarına ileteyim isterlerse ben zaten hayatım da devlet hastanesine daha yeni gidiyorum. Özel hastane deyip gittiğim hastane de kaç gün sürüncemede bırakıldığım için.
Sn. Tuğba K. ; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz ile ilgili sizinle yüz yüze Başhekimliğimiz ile birlikte yapmış olduğumuz görüşmeleri yazılı olarak da paylaşmak isteriz. Başhekimliğimiz şikayetiniz üzerine Dr.Hazel Hn. ile görüşmüştür ve tıbbi olarak gerekli açıklamalar tarafınıza yapıldı, kurum olarak değerlendirmemizin bu yönde olduğu belirtilerek, dilerseniz sizin hekimimiz ile ertesi gün yüz yüze görüşmesi yönünde yardımcı olabileceğimiz belirtilmiştir. Sizden hekimimizin şikayetlerinize istinaden istemiş olduğu kan, idrar tahlili, idrar kültüründe, tüm batın US görüntüsünde Kadın Hastalıkları hekimimiz tarafından olumsuz olarak değerlendirilebilecek olumsuz bir bulguya rastlanmadığı, gidilen hekimin neye istinaden böyle bir bilgi vermiş olduğunu bilemediğimiz, Kadın Doğum süreci bulguları anlamında tahlillerde bir sıkıntı olmadığından hekimimizin doğru yöntem olan konsültasyon sürecinin başlatıldığı, buna istinaden Genel Cerrahiye yönlendirdirildiğiniz, MR isteği yapılarak detaylı inceleme yapılmak istendiği görünmektedir. Ayrıca diğer hastanede de Ürolojiye yönlendirildiğiniz ancak kendinizin henüz gitmediğinizi ifade etmiştiniz yani yönlendirme yapılmasının normal tıbbi süreç anlamında olağan olduğu konusuna da yer verilmiştir. Şikayetlerinize devam edeceğinizi belirtmeniz üzerine; bunun sizin hakkınız olduğunu tabi ki edebileceğiniz kısmı da sizinle paylaşılmıştır. Süreci bütünsel olarak tıbben değerlendirdiğimizde yanlış tanı konulması/ tanı konulamaması gibi bir durumun olmadığı, şikayetleriniz ile uyumlu tahlil istemlerinin yapılması ancak ağrınızın devam ettiğini belirtmeniz üzerine konsültasyon ve görüntüleme yöntemi ile ilerlenmek istendiği görülmüştür, Kadın Hastalıkları tarafında yanlış yönetilen bir süreç bulunmamaktadır. Yapmış olduğunuz ödemelerinizi incelediğimizde; muayene hizmeti, 7 kalem tahlil ve enjeksiyon işlemi için ödeme yaptığınız görülmüştür. SGK’lı hastalarımızın ödemesi ile ücretli şekilde hizmet alan hastanın ücretlendirmesi farklıdır. Herhangi bir sosyal güvencenizin olmaması kaynaklı ödemelerinizi bu şekilde yaptığınız görüntülenmiştir. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü
Ne güzel özetliyorsunuz. Süreç böyle bu şekil de gelişseydi. Çektiğim ağrı ulaşılması mümkün olmayan hekiminiz, bana sorulmadan yapılan simir testinden hiç bahsetmemiş mesela baş hekiminiz. Diğer hastane de üroloji randevu tarihim 11' i olduğu için henüz gitmedim. Ayrıca orada yazılan ilaçlar sayesin de ağrımdan kurtuldum. Madem bu kadar pürü paktı bütün sonuçlarım o kadar ağrı kesici, antibiyotik neye istinaden yazıldı. Ağrısı olan tanısı konulmayan hastalara uygulanan bir tarife mi bu otomatik.
