Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Toz Haznesi Uyarısı Veriyor Servis Ulaşılmaz

profile
09 Ekim 2025 21:51
299

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her çalıştırmada “toz haznesi çıkarıldı” uyarısı veriyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Şikayetvar üzerinden Philips’e ulaştım, ardından müşteri hizmetlerinden 0850’li bir numara ile arandım ve önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım. Sonrasında ise bana yetkili servise başvurmam tavsiye edildi.

Ancak, tarafıma önerilen servise telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün olmuyor; ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Servisle ilgili internetteki yorumları da incelediğimde, benzer şekilde birçok kişinin mağdur olduğunu ve olumlu bir dönüş alamadığını gördüm. Satın aldığım ürün hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Philips’ten öncelikli talebim, ürünün para iadesinin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 12:13
644
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 12:35
307
1
Akıner sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2023 16:33
832
Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
+3

profile
17 Eylül 2025 13:07
383
İlave Garanti Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Cihan
28 Ekim 2023 21:13
2.266
Benzer Şikayet Yaz