Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33906289
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Toz Haznesi Uyarısı Veriyor Servis Ulaşılmaz

profile
Veli
Birnumara.com
09 Ekim 2025 21:51
299

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her çalıştırmada “toz haznesi çıkarıldı” uyarısı veriyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Şikayetvar üzerinden Philips’e ulaştım, ardından müşteri hizmetlerinden 0850’li bir numara ile arandım ve önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım. Sonrasında ise bana yetkili servise başvurmam tavsiye edildi.

Ancak, tarafıma önerilen servise telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün olmuyor; ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Servisle ilgili internetteki yorumları da incelediğimde, benzer şekilde birçok kişinin mağdur olduğunu ve olumlu bir dönüş alamadığını gördüm. Satın aldığım ürün hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Philips’ten öncelikli talebim, ürünün para iadesinin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Philips Süpürgede Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Destek

profile
Fulya
Hepsiburada
21 Ağustos 2025 12:13
644

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Süpürge yeterince toz çekmiyor ve silme işlemi sırasında parkede kiri bırakıyor. Temizlik kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Sorunu çözme...

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Odaları Yanlış Algılıyor Ve Temizlik Tamamlanmıyor

profile
Tuba
Trendyol
02 Eylül 2025 12:35
307

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun oldu...

1
Akıner sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.

profile
Akıner
Hepsiburada
21 Ekim 2023 16:33
832

Kullanılmış ürün gönderildi. Philips 3000 serisi robot süpürgeyi eşime hediye olarak aldım, 12 saatte teslim edildi fakat ürün kullanılmış. Temizlik bezi ve haznesi ıslaktı. Zahmet edip temizlemeden gönderilmiş. Programa bağlandığımda baktım ürüne K**** diye isim verilmiş, ürün harita ile geldi şüph...

Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
Hepsiburada Pis, Kullanılmış Robot Süpürge Gönderildi.
+3

İlave Garanti Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Enis
Hepsiburada
17 Eylül 2025 13:07
383

25 Ağustos’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden 424 880 264 7 numaralı siparişimle Philips 2000 Serisi Robot Süpürge ve ilave garanti satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta iade ettim. Ancak ilave garanti hizmetinin de ayrıca iade edilmesi gerektiğini, tamamen tesadüfen ve iade süresi dolduktan sonra ...

İlave Garanti Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Amazon Philips XU3000 Üç Aylık Cihazın Servis Ve Garanti Dışı Kalması

profile
Cihan
Amazon
28 Ekim 2023 21:13
2.266

12 Temmuz 2023 tarihinde Amazon'dan Philips xu3000 model robot süpürge aldım. Evimde neredeyse %70 ürünler Philips marka, TV'den ses sistemine kadar. Servisi her zaman iyi olduğu için robot süpürge tercihimde Philips'ten yana oldu. Fakat şöyle bir durum söz konusu, hayatımda ilk kez Philips beni şok...

Benzer Şikayet Yaz