to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapın internet mağazasının web sitesi üzerinden 3 adet şapka siparişi verdim. Ödemeyi 28 Ocak saat 01.08’de EFT yoluyla yaptım ve sipariş numaram 4069. Kapıda ödeme ücreti ödememek için özellikle EFT ile ödeme yapmayı tercih ettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş durumumu ve ödemenin alınıp alınmadığını öğrenmek için WhatsApp hattından birkaç kez yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra WhatsApp üzerinden arama da yaptım, yine ne bir ses ne de bir dönüş oldu. Web sitesindeki “bize ulaşın” kısmından da durumumu detaylıca yazmama rağmen oradan da yanıt verilmedi. Müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir numara olmadığı için muhatap bulamıyorum.
Hem ödemenin alınıp alınmadığı hem de siparişimin durumuyla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, sadece EFT ile yapmış olduğum ödemenin alınıp alınmadığı ve siparişimin süreci hakkında WhatsApp hattı veya başka bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Modaasiye internet sitesinden 25 Kasım gecesi iki parça ürün siparişi verdim. Toplam 576 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve 26 Kasım’da dekontu kendilerine ilettim. Sistem üzerinde siparişim kargo aşamasında görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram 2088...
11 Ocak 2026 tarihinde Shopify üzerindeki kendi siteleri üzerinden Eczacıbaşı İstanbul markasından 2 adet kadın hırka ve bluz sipariş ettim. 3082 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 3.366 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir gel...
Epttavm üzerinden bir sipariş verdim ve hesabımdan 6.500 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden kendisini Epttavm muhasebe biriminden arayan bir kişi olarak tanıtan biri benimle iletişime geçti. Ödeme sırasında sorun çıktığını, bireysel değil ticaret butonuna işaretlemem ...
Ben Epttavm üzerinden ürün aldım ve kartla ödeme yaparak 3 taksit yaptırdım. Ürün geldiğinde kapıda ödeme ile gönderildiğini fark ettim. Belki yüz kere Epttavm'yi aradım, ancak her seferinde farklı bir yere yönlendirildim. Kimse sorunumla ilgilenmedi. WhatsApp üzerinden yazdım ve sadece bir kez ceva...
Epttavm'den 578.06₺ tutarlı bir alışveriş için güvenli ödeme aşamasında, bankadan gelen kodu girdim. Kartımdan bu tutar çekildi. Fakat, “siparişlerim" sekmesine bastığımda, bu siparişimin orada olmadığını gördüm. Banka, paranın karşı hesaba geçtiğini söyledi. Epttavm'ye WhatsApp hattından mesaj ile...
Yorumlar