Alfa Romeo Giulietta Ön Göğüs Airbag Kısmında Kronik Çatlama Ve Ücretsiz Değişim Sorunu

2013 model Alfa Romeo Giulietta aracımı 2017 yılında ikinci el olarak satın aldım. 2024 yılında aracın ön göğüs airbag kısmında şişme ve sonucunda çatlama oluştuğunu fark ettim. Bu giderek büyüdü ve çok kötü bir hal aldı. Araştırmalarım sonucunda bunun aynı model yılı olan araçlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Bu sorunun marka tarafından ücretsiz bir şekilde değiştirildiğini duydum. Bende Antalya Birmot servisine başvuruda bulundum, aracın ve sorunlu yerin fotoğrafını çektiler ve bana geri döneceklerini söylediler. Bir süre sonra geri döndüler ve sorun ile ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benden kaynaklanmayan ve kronik olan bir sorun için önceden yaptıkları kolaylığı şimdi yapmıyorlar. Benim suçum aracımda bu hasarın geç olmuş olması mı? Sırf bundan dolayı ön göğüsün komple değişmesi gerekiyor ve ucuz bir parçada değil. Alfa Romeo markasının bu konuda önceden yaptığı gibi bir kolaylık sağlamasını istiyorum. Tekrar bir sonuç alamazsam ana merkez İtalya ya da durumu bir mail ile anlatarak onlardan destek isteyeceğim.