to read complaints and reviews, or file yours.Birmot İkinci El Araç Alımında Yaşanan Sorunlar
Merhabalar, Birmot ikinci el beni rezil etti. 8.8.2024 tarihinde Antalya Birmot ikinci el tarafından aldığım Fiat Egea araç bozuk çıktı. Aracı almadan önce aracın motor ışığı ve start-stop lambası yanıyordu, tamir edip geri verdiklerini söylediler. Araç 300-400 km sonra motorda titremeler başladı. Bunun ardından şehir dışında bulunduğum en yakın servis noktasına gittim. Farklı bir şube aracın enjektörlerinin bitik olduğunu söyledi. Tekrar aldığım yere döndüm, araç üç haftadır serviste. Servis ücretsiz olarak parçayı değiştirmiyor, mağdur edildim.
Sayın Ramazan G., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-594366-Y0F7 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetime 444 3 300 numaralı telefondan dönüş sağlandı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı yalnızca ücretli olarak enjektör revizyonu yapabileceklerine dair bilgi verdiler 30 küsur bin tl fiyat çıkardılar bir de dalga geçer gibi 15 gün bekleme süresi olacağını söylediler. Otokoç 2. El kesinlikle müşterinin yanında olan bir firma olmadığını bir sefer daha anladım aracım 1 ay serviste yattı hiçbir şey çözümlenmeden rezil olup aracı geri aldım Otokoç ikinci el pişmanlıktır
