to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Birmot ikinci el beni rezil etti. 8.8.2024 tarihinde Antalya Birmot ikinci el tarafından aldığım Fiat Egea araç bozuk çıktı. Aracı almadan önce aracın motor ışığı ve start-stop lambası yanıyordu, tamir edip geri verdiklerini söylediler. Araç 300-400 km sonra motorda titremeler başladı. Bunun ardından şehir dışında bulunduğum en yakın servis noktasına gittim. Farklı bir şube aracın enjektörlerinin bitik olduğunu söyledi. Tekrar aldığım yere döndüm, araç üç haftadır serviste. Servis ücretsiz olarak parçayı değiştirmiyor, mağdur edildim.
Sayın Ramazan G., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-594366-Y0F7 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetime 444 3 300 numaralı telefondan dönüş sağlandı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı yalnızca ücretli olarak enjektör revizyonu yapabileceklerine dair bilgi verdiler 30 küsur bin tl fiyat çıkardılar bir de dalga geçer gibi 15 gün bekleme süresi olacağını söylediler. Otokoç 2. El kesinlikle müşterinin yanında olan bir firma olmadığını bir sefer daha anladım aracım 1 ay serviste yattı hiçbir şey çözümlenmeden rezil olup aracı geri aldım Otokoç ikinci el pişmanlıktır
Birmot Küçükyalı Şubesinden ikinci el 90.××× küsur km'de 2017 model Fiat Egea model araç aldım. Aracı satın aldıktan sonra bir sabah yolda kaldı ve çalışmadı satın aldığım yer ile iletişime geçtiğim de aracı servise çektiler ve enjektörlerin tıkalı olduğunu söyleyerek garanti dışı olduğunu belirtip ...
07/04/2023 tarihinde 2023 model Fiat Egea 1.3 easy mj model aracı satın aldım. Aracımı 24/08/2023 tarihinde Antalya Birmot Otokoç servisine, debriyajdan ses gelmesi sebebiyle bıraktım. Aracımın serviste debriyaj pedal grubu, kavrama pompası gibi parçalar değiştirildi. Bu parça değişim süreci, yurt d...
Ekim 2023 tarihinde Antalya Birmot'tan Fiat Egea 1.6 Multijet otomatik aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı ilk bakıma götürmeden önce, sürerken 1. vitesten 2. vitese aldığımda araçta silkeleme oluyordu. Serviste şikayetimi dile getirdim. Yapılan incelemede bir sebep açıklanmaksızın kullanıcı h...
25/06/2024 tarihinde Antalya Birmot Otokoç bayisinden sıfır olarak almış olduğum Fiat Egea 1.3 Multijet henüz 3800 km'deki aracım 23/09/2024 tarihinde trafikte sürüş esnasındayken viteslerinin geçmemesi nedeniyle sürüş güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde arızalanmıştır. Bu durum üzerine arabayı güv...
Yorumlar